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李启发教授，党政课程
擅长： 企业战略
众品良师 独家讲师国
擅长： 客户管理 个人技能
速赢商学院副院长、原
擅长： 人力资源 仓储物流
企业职业形象塑造与礼
邹金宏介绍餐饮营运研
擅长： 经营管理
大学经济管理专业毕业
擅长： 采购管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
首席咨询师,讲师，归
擅长： 企业战略 财税管理
IPA国际注册，高级
擅长： 人力资源
重视学员的真实体验，
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
深圳市 2024年07月10日
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作
深圳市 2024年04月19日
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满
深圳市 2024年07月19日
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划
北京市 2024年04月18日
能够根据对员工的心理洞察更精准的使用相应
深圳市 2024年04月24日
第一部分：为什么服务“不到位”一、个人“
课时：2天 讲师：胡一夫
本课程通过对服务理念及服务技巧的导入，配
课时：2天 讲师：李原
一、【课程背景】 当前市场的竞争用激烈来
课时：1天 讲师：李文发
课程名称： 卓越公共服务理念和阳光服务
课时：1天 讲师：李见明
课前热身、现状分析 学习期望 现状中的困
课时：2天
头脑风暴：您碰到哪些关于服务、礼仪的问题
应对客户可以满足需求的六大细节规范：引导
课时：4天
未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服
品牌是一种承诺,是一种信赖,管理品牌形象
