孙菡

常驻地:青岛市   领域:个人技能

讲师简介:

孙菡

全球上合峰会礼仪服务人员特聘讲师
中国科学院员工职业化领域客座教授
“寻找中国好讲师”大赛赛事指导导师
ACI国际认证高级礼仪培训师
海轩商学院163ETT讲师
高级心理咨询师/高级人力资源管理师
曾任:世界500强企业步步高集团培训经理
曾任:世界500强企业香格里拉酒店培训总监
曾任:某大型连锁服务业企业大学高级讲师

服务过的客户:

【部分培训过的客户】

央企国企行业:中国烟草山东分公司、中国化工连云港分公司、中国化工菏泽分公司、中国化工泰安分公司、青岛港务局董家口分公司、中国设计院青岛分公司、中国建筑常州分局、中国建筑北京分局、太平人寿盐城分公司、烟台人力资源保障部、威海人力资源保障部、北船重工青岛分公司、烟建集团、政建集团、魏桥集团、山东汽车制造有限公司、中国联通淄博有限公司、中国移动盐城有限公司、中国移动连云港公司、山东汽车制造有限公司、北船重工、青岛广电无限传媒集团、.......

政府职能部门类:青岛市精神文明办上海合作组织峰会小组、烟台人力资源部、威海人力资源部、青岛市黄岛区管委、青岛市保税港区管委局……

银行类:杭州银行、浦发银行、德阳银行、浙商银行天津分行、中信银行宁波分行、中信银行南京分行、农商行江苏分行、中国银行成都分行、中国银行重庆分行、利安人寿、工行佛山分行、中邮保险、海口农商行、青岛农商行、鄄城农商行、太平保险、农行深圳分行、中国银行(青岛分行、山东总行、合肥分行、威海分行)中国建设银行(山西分行、青岛市分行)、中国农业银行(青岛分行、无锡分行)、中国工商银行烟台分行、青岛银行、交通银行运城分行、中国邮政储蓄银行(郑州,石家庄分行、日照分行)、招商银行(青岛分行、上海分行,潍坊分行,济南分行,平度支行,胶州支行,即墨支行,诸城支行)、浦发银行(北京分行、青岛分行)、洛阳银行(郑州分行、许昌分行)、深发银行(南京分行、西安分行、常州分行)、东营银行、南京银行、宁波银行、滨州银行、淄博银行、枣庄银行、青岛农村商业银行、烟台银行、青岛农村信用社、潍坊银行、潍坊农村信用社、蓬莱农村商业银行、安陆农村商业银行…

地产建筑类:天一投资置业、中南地产、华商地产、融创地产、融基置业、三盛地产、光谷置业、东方明珠地产、万科地产、弘润地产、碧桂园地产、北京城建、青岛城投、潍坊城投、新城控股地产、海信地产、融创地产、天泰地产、三盛地产、华商地产、利群地产、融基置地、海商地产、中南地产、汇统地产、义泰置业、宏盛地产……

医疗机构、医药::IB国际医疗整形、玛丽妇产医院、艾美整形医院、佳美妇产医院、特莱维美容、海纳美业、韩国伊美尔整形机构、韩今庄整形美容连锁……

酒店:艾山温泉国际旅游度假村、青岛美味海鲜大酒店、青岛海德大酒店、粥全粥到大酒店、红树林集团、如家酒店集团、澳门豆捞餐饮集团、光谷酒店集团、轩炀餐饮集团、多禾馅饼连锁餐饮、格澜酒店、颐住庄园酒店、颐住连锁商务酒店、秦晋商业餐饮管理有限公司、白玉兰酒店集团、七天酒店餐饮连锁……

其它:万家广厦投资、爱宝贝辣妈学院、厉艳艺术辣妈学院、青岛大自然旅游文化有限公司、嘉盛乳业、山海天集团、青岛科技馆、智投未来教育、山东外贸集团、东旺食品、智联招聘、国风药业、橡胶谷集团、鸿发凯迪拉克、国拓云股份、烟台人资协会、山东上河商贸、山东智元猎头、秦晋商业、益生股份、泰安圣奥化工、菏泽圣奥化工有限公司、富比亚化工有限公司、山东力久机股份有限公司、天润工业、安泰克工程材料优先公司、魏桥集团、前程无忧、天润集团......

主讲课程:

【主讲课程】 服务意识&优质服务: 服务意识态度:《极致服务与服务礼仪训练营》 服务沟通&投诉处理:《转怒为喜的客户投诉处理技巧》 商务礼仪&服务礼仪: 《政务礼仪 国家形象》、《营销为王-如何通过营销礼仪带动销售业绩》、《五星级酒店服务礼仪》《破译社交密码的实用商务礼仪》、《银行服务提升与礼仪赋能培训》 职业化能力系列: 《职场高效沟通》、《情绪与压力管理》、《阳光心态与快乐工作》、 《全方位的职业素养提升训练》 服务咨询项目:诊断+方案+培训计划+手册编写+手册导入

擅长课程:

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