参加我们的顾客抱怨管理培训课程,学习如何有效处理客户投诉,提升客户满意度与忠诚度。课程涵盖沟通技巧、情绪管理及解决方案制定,助您打造卓越的客户服务体验。立即报名,提升团队服务能力!
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
来自台湾的实战派讲师
擅长: 市场营销 团队管理
郑雅允老师是一名来自
擅长: 客户管理 团队管理
田维敬,生于1987
擅长: 个人技能 品牌管理
工作经验:现任上海卓
擅长: 品牌管理
张欣欣,国家职业规划
擅长: 人力资源 团队管理
董小红老师是银行服务
擅长: 市场营销 经营管理
笔名江林,毕业于中山
擅长: 个人技能
17年+大型企业集团
产品创新与研发管理权
擅长: 企业战略 项目管理
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年11月01日
本课程侧重管理者的功能性任务,帮助管理者
深圳市 2025年10月17日
提升企业员工环保制度建立与管理、企业三废
苏州市 2025年10月20日
重点讲解常见的接毒接害岗位监督检查要点和
OKR让很多企业成功实现管理升级,获得了
深圳市 2025年10月23日
通过大量照片和视频案例分析,展示制造业仓
深圳市 2025年10月24日
抱怨管理涉及满意与不满意的分布,包括抱怨
课时:2天 讲师:林正全
领导开训强调训练的意义目的和纪律。导言分
课时:2天 讲师:誉杰管理培训学院
顾客抱怨处理涉及顾客购买动机及流失原因。
课时:2天 讲师:吴金花
顾客服务正确心态与意识建立,开场破冰活动
曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再
课时:2天 讲师:陈宇明
课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节
课时:2天 讲师:王改云
课程大纲:第一单元顾客为什么会投诉1、您
课时:2天 讲师:深圳市汇能达管理咨询有限公司
除了美伦美奂的店面陈列与橱窗展示,我们的
课时:2天 讲师:广东培训网
突发事件发生后,首先对突发事件进行分类。
课时:2天 讲师:叶东
在激烈的竞争中,银行网点功能逐步从结算型
课时:2天 讲师:胡一夫