参加我们的顾客抱怨管理培训课程,学习如何有效处理客户投诉,提升客户满意度与忠诚度。课程涵盖沟通技巧、情绪管理及解决方案制定,助您打造卓越的客户服务体验。立即报名,提升团队服务能力!
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
(来自台湾的实战派讲
擅长: 市场营销 团队管理
郑雅允老师是一名来自
擅长: 客户管理 团队管理
田维敬,生于:198
擅长: 个人技能 品牌管理
工作经验:现任上海卓
擅长: 品牌管理
张欣欣,国家职业规划
擅长: 人力资源 团队管理
董小红老师 银行服务
擅长: 市场营销 经营管理
朱峰,立峰商業顧問執
刘子滔老师致力于以消
擅长: 市场营销
国家注册高级企业培训
擅长: 客户管理 个人技能
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
青岛市 2025年07月23日
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以
深圳市 2025年07月25日
通过全面系统的实战内容讲授分享,提供实用
杭州市 2025年07月25日
深度复盘方法:如何通过深度分析过往项目和
上海市 2025年08月26日
本课程站在学员视角,以轻松愉快的氛围,采
深圳市 2025年09月26日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年09月17日
抱怨管理满意与不满意分布─抱怨与索赔 消
课时:2天 讲师:林正全
【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课
课时:2天 讲师:誉杰管理培训学院
顾客抱怨处理观念,顾客购买什么 顾客为什
课时:2天 讲师:吴金花
顾客服务正确心态与意识建立,开场-破冰活
曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不
课时:2天 讲师:陈宇明
课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节
课时:2天 讲师:王改云
课程大纲: 第一单元顾客为什么会投诉 1
课时:2天 讲师:深圳市汇能达管理咨询有限公司
除了美伦美奂的店面陈列与橱窗展示,我们的
课时:2天 讲师:广东培训网
A、突发事件发生后,对突发事件进行分类C
课时:2天 讲师:叶东
虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从
课时:2天 讲师:刘子滔