本专题汇聚与顾客权益相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及顾客权益的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
1968年出生于贵州
擅长： 人力资源
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
朱峰，立峰商業顧問執
擅长： 市场营销 经营管理
刘子滔老师致力于以消
擅长： 市场营销
郑雅允老师是一名来自
擅长： 客户管理 团队管理
陈中老师 ——连锁、
擅长： 团队管理 经营管理
孟青 老师美国LIM
周文斌老师：常驻地：
擅长： 市场营销 客户管理
高级注册咨询师、中国
擅长： 市场营销 人力资源
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认
上海市 2024年04月12日
在职场中，包括家庭中，如果从三种模式的角
上海市 2024年04月25日
1.管理者背负的三个主要角色 2.三个
广州市 2024年04月12日
就是本课程的主要宗旨：跳出传统营销思维，
深圳市 2024年04月17日
(1)温室气体核算体系-企业标准-编制目
上海市 2024年05月16日
杜绝安全事故直至精益生产都面临必须提升的
深圳市 2024年04月19日
除了美伦美奂的店面陈列与橱窗展示，我们的
课时：2天
1让卓越的服务理念深入人心客户的满意度的
1顾客满意与经营的关系未来企业成功的关键
课时：1天
抱怨管理满意与不满意分布─抱怨与索赔 消
1以客为尊的客服观念,顾客的定义 新时代
以服务竞争优势满足顾客需求 如何满足顾客
顾客导向沟通,服务的特性 以客占率取代市
一、质量管理的理念与架构－服务质量的提升
基本大纲：更为详细大纲依据企业具体需求制
内部顾客的时代意义，谁是我的内部顾客 做
