服务价值培训旨在重塑团队对客户服务的深层认知,通过实战案例与工具模型,将无形服务转化为可量化的商业价值。课程聚焦三大核心:构建差异化服务体验、提升客户终身价值、驱动服务利润链增长。帮助学员掌握从服务设计到价值变现的全链路能力,最终实现客户忠诚度提升与企业可持续盈利的双赢目标。
中国沉香文化博物馆培
擅长: 个人技能
目前兼任三合商学院M
擅长: 市场营销 品牌管理
张淼老师专家介绍:曾
擅长: 市场营销 团队管理
顶略总经理首席顾问翁
主要背景营销渠道建设
擅长: 市场营销 客户管理
社会心理督导师、二级
擅长: 人力资源
全球上合峰会礼仪服务
曾任华南三一重工人力
擅长: 企业战略 人力资源
IPA国际注册高级礼
重视学员的真实体验,
擅长: 客户管理 个人技能
掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核
广州市 2026年08月18日
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全球供应链重构背景下,企业出海面临政策波
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引导学员将抽象的企业价值观融入具体业务决
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本课程专为高级项目管理者和PMO负责人设
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服务价值呈现技巧适合对象:企业中高层管理
课时:2天 讲师:推荐
课程内容第一讲介绍服务价值链的概念。第二
课时:1天 讲师:推荐
滑雪教练能培养网球高手,因为他们相信人的
课时:1天 讲师:蒋小华
客户服务的意义在于创造价值并满足需求。内
课时:2天 讲师:蒋小华
结果思维:执行力最强的是能将目标高效转化
顺丰的服务体系建立过程体现了其变革与转型
课时:2天 讲师:胡凤芩
企业要营造利润链需反思市场营销,建立顾客
课时:2天 讲师:宫同昌
课程大纲: 第一部分 了解服务市场、服务
服务经济中的营销新视点强调研究服务的必要
第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客