服务案例培训

参加我们的专业服务案例培训课程,掌握高效客户服务技巧与实战案例分析能力。课程涵盖真实案例解析、沟通策略及问题解决技巧,助您提升服务质量与客户满意度。适合服务行业从业者及管理者学习。

相关培训讲师

钟永棣

国内著名劳动法与员工

擅长:  人力资源    

邓超明

邓超明老师,12年消

擅长:  市场营销  品牌管理    

孔凡惠

银行网点服务管理专家

擅长:  团队管理  经营管理    

林谦

笔名江林,毕业于中山

擅长:  个人技能    

黄孝洋

拥有17年纵深行业积

擅长:  生产管理    

师至洁

社会心理督导师、二级

擅长:  人力资源    

李承高

曾负责实施集团信息化

擅长:  财税管理  个人技能    

孙菡

全球上合峰会礼仪服务

擅长:  个人技能    

华雅琪

金融培训领域反洗钱/

擅长:  个人技能  项目管理    

陈朝晖

陈朝晖 博士,教授

擅长:  企业战略    

热门公开课

卓越的客户服务技巧训练

能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、

上海市 2025年10月23日

客户服务与投诉应对技巧

本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,

广州市 2025年10月23日

企业公文写作与档案管理

树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;正

广州市 2025年10月17日

安全积极心理学和行为管控

提供心理干预、行为矫正等专业解决方案,助

上海市 2025年12月22日

集成产品开发IPD体系精

涵盖需求分析、跨部门协同、生命周期管理等

深圳市 2025年10月24日

机械安全防护及LOTO运

本课程系统讲解机械安全防护措施与上锁挂牌

苏州市 2025年11月17日

相关内训课程

基于客户价值的服务意识

滑雪教练能培养网球高手,因为他们相信人的

课时:1天   讲师:蒋小华

基于客户价值的服务意识

客户服务的意义在于创造价值并满足需求。内

课时:2天   讲师:蒋小华

客户价值:内部客户服务(

结果思维:执行力最强的是能将目标高效转化

课时:1天   讲师:蒋小华

提供出色服务_数字化转型

在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化

课时:2天   讲师:林瑜

企业EAP(员工心理服务

该服务不仅涵盖心理辅导,还包括个人法律顾

课时:1天   讲师:徐云

CM0T客户服务关键时刻

该课程旨在通过传授思维模型和沟通模式,提

课时:2天   讲师:曾子熙

五星级优质客户服务技巧

该课程以生活化语言和真实案例演绎客户服务

课时:2天   讲师:曾子熙

服务营销与医院服务提升

医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探

课时:1天   讲师:郭宾

礼商创绩效_服务赢未来

课程从礼仪历史入手,提升学员认知层次,融

课时:1天   讲师:郭宾

提供出色的服务

服务的好与差从服务者开始。营业厅人员需注

课时:2天   讲师:林瑜

相关培训专题