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武汉理工大学 硕士
擅长： 个人技能 品牌管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
中国科学技术大学 工
擅长： 市场营销
IPA国际注册，高级
擅长： 人力资源
重视学员的真实体验，
擅长： 客户管理 个人技能
营销管理实战专家
ACIC国际注册高级
擅长： 个人技能 团队管理
海尔管理模式推广专家
擅长： 团队管理 经营管理
李启发教授，党政课程
擅长： 企业战略
丁守海教授华为历练的
擅长： 企业战略 人力资源
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
深圳市 2024年07月10日
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作
深圳市 2024年04月19日
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满
深圳市 2024年07月19日
为帮助各企业加强公司治理，推动国企改革，
西安市 2024年04月23日
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等
深圳市 2024年09月27日
大数据背景下，如何进行审计数据查询?如何
成都市 2024年04月16日
【课程目标】 1.认识服务的重要性，提升
课时：2天 讲师：舒琰淇
加强客户服务的专业化和有效性，后台对前台
课时：2天 讲师：顾枫
结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理
第一讲：卓越服务的关键：第二讲：供电公司
课时：2天 讲师：韩晶
培训以企业的实际需求为出发点，在培训方面
1.通过培训使学员塑造服务意识与职业相符
曾经尊贵的代名词，如今已大众化。消费者不
课时：2天 讲师：陈宇明
头脑风暴：您碰到哪些关于服务、礼仪的问题
课时：2天
应对客户可以满足需求的六大细节规范：引导
课时：4天
未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服
