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武汉理工大学 硕士
擅长： 个人技能 品牌管理
社会心理督导师、二级
擅长： 人力资源
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
中国科学技术大学 工
擅长： 市场营销
IPA国际注册，高级
重视学员的真实体验，
擅长： 客户管理 个人技能
营销管理实战专家
ACIC国际注册高级
擅长： 个人技能 团队管理
海尔管理模式推广专家
擅长： 团队管理 经营管理
李启发教授，党政课程
擅长： 企业战略
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年04月11日
上海市 2025年05月24日
经营战略和资本战略是公司战略的一体两翼，
广州市 2025年04月26日
直击企业管理者团队和绩效管理痛点，通过工
上海市 2025年04月17日
培训收益：了解HAZOP分析基本理论;
苏州市 2025年05月26日
实现了财务数据的快速收集、处理、分析和报
佛山市 2025年05月22日
【课程目标】 1.认识服务的重要性，提升
课时：2天 讲师：舒琰淇
曾经尊贵的代名词，如今已大众化。消费者不
课时：2天 讲师：陈宇明
培训以企业的实际需求为出发点，在培训方面
课时：2天 讲师：韩晶
1.通过培训使学员塑造服务意识与职业相符
第一讲：卓越服务的关键：第二讲：供电公司
结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理
课时：2天 讲师：顾枫
加强客户服务的专业化和有效性，后台对前台
1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?
课时：1天 讲师：蒋小华
客户服务的意义与价值;什么是内部客户服务
课时：2天 讲师：蒋小华
1. 结果思维：谁的执行力最强? 2.
