本大客户服务技巧培训课程专为企业销售与客服团队设计,涵盖高端客户沟通策略、需求分析与满意度提升方法。通过实战案例教学,帮助学员掌握大客户维护核心技巧,提升客户忠诚度与企业业绩。
营销管理实战专家
擅长: 市场营销
营销学研究生,资深销
擅长: 市场营销 客户管理
张淼老师专家介绍:曾
擅长: 市场营销 团队管理
实战派营销管理专家、
全球上合峰会礼仪服务
擅长: 个人技能
IPA国际注册,高级
擅长: 人力资源
重视学员的真实体验,
擅长: 客户管理 个人技能
海尔管理模式推广专家
擅长: 团队管理 经营管理
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
实战管理共创专家,企
大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要
上海市 2025年07月18日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
西安市 2025年08月20日
掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务
广州市 2025年07月10日
运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略
深圳市 2025年07月18日
通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作
北京市 2025年09月25日
与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销
上海市 2025年08月13日
培训大纲:一、服务和服务价值链 1、服务
课时:2天 讲师:胡一夫
第一讲:服务和服务价值链 服务和优质服务
课时:2天 讲师:上海赢道企业管理咨询有限公司
利用销售管理的工具来掌握其进展,形成业务
课时:2天 讲师:周小姐
对制造型企业而言,服务不仅是产品增值与客
课时:2天 讲师:戴老师
第一部分;大客户开发策略 一、如何确定目
课时:2天 讲师:田启成
第一讲 服务是什么 营销学对产品的定义
课时:1天 讲师:上海赢道企业管理咨询有限公司
第一部分:服务营销与企业经营 未来企业成
课时:2天 讲师:薛维舟
你的顾客满意吗服务现况与困难探索 满意度
课时:2天 讲师:林正全
让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确
课时:1天 讲师:田牧