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海军某部队队列训练教
擅长: 市场营销 客户管理
邓超明老师,12年消
擅长: 市场营销 品牌管理
营销力培训专家、品
吴 子 凡(Rick
擅长: 团队管理
朱江红,毕业于武汉音
擅长: 个人技能
新阳光心态教育创始人
礼仪培训师朱晴老师
国家高级礼仪培训师中
擅长:客户管理
全球上合峰会礼仪服务
IPA国际注册,高级
擅长: 人力资源
掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时
广州市 2024年11月29日
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
上海市 2024年12月11日
市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业
上海市 2024年11月28日
在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等
上海市 2024年12月13日
组织也面临很大挑战:产品创新迭代,领先同
上海市 2024年12月18日
第一章培养积极主动的客户服务意识 1、什
课时:2天 讲师:侯海伦
课程背景: 客户服务已不单是售后服务人员
课时:2天 讲师:晏一丹
课程大纲: 授课形式:PPT授课、案例分
课时:2天
1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?
课时:1天 讲师:蒋小华
客户服务的意义与价值;什么是内部客户服务
课时:2天 讲师:蒋小华
1. 结果思维:谁的执行力最强? 2.
课程收益及目标: 该课程目标是通过思维
课时:2天 讲师:曾子熙
该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客
本课程将从政策解读、存量客户维系与保有、
课时:2天 讲师:林瑜
客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”
课时:2天 讲师:胡凤芩