客户服务人员培训专题

本专题汇聚与客户服务人员相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户服务人员的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

相关培训讲师
钟俪

海军某部队队列训练教

擅长:  市场营销  客户管理    

邓超明

邓超明老师,12年消

擅长:  市场营销  品牌管理    

陈宇明

营销力培训专家、品

擅长:  市场营销  品牌管理    

吴子凡

吴 子 凡(Rick

擅长:  团队管理    

朱江红

朱江红,毕业于武汉音

擅长:  个人技能    

郑重

新阳光心态教育创始人

擅长:  团队管理    

朱晴

礼仪培训师朱晴老师

擅长:  个人技能    

舒琰淇

国家高级礼仪培训师中

擅长:客户管理    

孙菡

全球上合峰会礼仪服务

擅长:  个人技能    

张沛容

IPA国际注册,高级

擅长:  人力资源    

热门公开课

卓越的客户服务技巧训练

能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、

上海市 2025年06月27日

客户服务与投诉应对技巧

掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务

上海市 2025年06月04日

新客户开发与销售业绩提升

丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理

上海市 2025年07月08日

大客户销售与项目分析运作

运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略

深圳市 2025年07月18日

有效处理客户的不满、抱怨

本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投

上海市 2025年05月27日

大客户开发与维护策略技巧

不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。

上海市 2025年07月18日

相关内训课程
客户服务人员技能提升

第一章培养积极主动的客户服务意识 1、什

课时:2天   讲师:侯海伦

客户服务人员服务礼仪培训

课程背景: 客户服务已不单是售后服务人员

课时:2天   讲师:晏一丹

客户服务人员接待礼仪与形

课程大纲: 授课形式:PPT授课、案例分

课时:2天

基于客户价值的服务意识

1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?

课时:1天   讲师:蒋小华

基于客户价值的服务意识

客户服务的意义与价值;什么是内部客户服务

课时:2天   讲师:蒋小华

客户价值:内部客户服务(

1. 结果思维:谁的执行力最强? 2.

课时:1天   讲师:蒋小华

CM0T客户服务关键时刻

课程收益及目标: 该课程目标是通过思维

课时:2天   讲师:曾子熙

五星级优质客户服务技巧

该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客

课时:2天   讲师:曾子熙

携号转网背景下的客户服务

本课程将从政策解读、存量客户维系与保有、

课时:2天   讲师:林瑜

优质客户服务技巧

客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”

课时:2天   讲师:胡凤芩

相关培训专题