服务战略培训赋能企业构建以客户为中心的可持续竞争优势。我们提供系统化方法论与实战工具,帮助您将服务从成本中心转化为价值引擎。课程聚焦服务设计、体验管理与价值变现三大模块,结合行业案例深度剖析,助力团队掌握服务蓝图规划、关键时刻优化及忠诚度转化等核心能力。重塑服务思维,驱动业务增长。
目前兼任三合商学院M
擅长: 市场营销 品牌管理
顶略总经理首席顾问翁
擅长: 市场营销 团队管理
北大光华管理学院毕业
擅长: 市场营销 经营管理
引爆阳光心态、团队建
柴少青,著名的实战营
擅长: 品牌管理
蒋君扬老师蒋君扬简介
擅长: 市场营销 个人技能
八年咨询行业从业经验
擅长: 企业战略 品牌管理
市场营销实战专家,拥
擅长: 市场营销
工业品营销研究院院长
擅长: 个人技能 项目管理
17年+大型企业集团
擅长: 人力资源 团队管理
本课程深度解析日式服务的“匠心”内核与精
上海市 2026年09月23日
掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核
上海市 2026年11月11日
深度剖析华为从战略规划到执行落地的核心机
深圳市 2026年09月04日
业务要人没人、有人不对、对了留不住”的人
广州市 2026年09月05日
系统拆解质量战略突破的四大维度——数字化
广州市 2026年09月11日
企业“战略宏大、落地无门”的普遍困局,提
深圳市 2026年09月11日
第一讲:看透竞争的本质。1、体验经济对企
课时:2天 讲师:胡一夫
服务战略与服务文化的核心是将服务质量作为
课时:1天 讲师:推荐
第一讲介绍服务的基本概念。购买汽车需考虑
民营医院适应新形势需战略从大到小布局,战
课时:1天 讲师:于斐
滑雪教练能培养网球高手,因为他们相信人的
课时:1天 讲师:蒋小华
客户服务的意义在于创造价值并满足需求。内
课时:2天 讲师:蒋小华
结果思维:执行力最强的是能将目标高效转化
在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化
课时:2天 讲师:林瑜
该服务不仅涵盖心理辅导,还包括个人法律顾
课时:1天 讲师:徐云
该课程旨在通过传授思维模型和沟通模式,提
课时:2天 讲师:曾子熙