专业服务体系建设培训课程,帮助企业构建高效服务体系,提升服务质量与管理能力。课程涵盖服务标准制定、流程优化及客户满意度提升,助力企业打造核心竞争力。
海尔管理模式推广专家
擅长: 团队管理 经营管理
资深物业管理职业经理
擅长: 项目管理 团队管理
6年营销总监经历,具
擅长: 市场营销 客户管理
拥有15年大企业内销
擅长: 企业战略 人力资源
英国在华国际培训师协
擅长: 人力资源 团队管理
28年石化和化工企业
擅长: 生产管理
李启发教授,党政课程
擅长: 企业战略
实战管理共创专家,企
胡老师是企业大学师资
国家职业技能考评员,
擅长: 经营管理 人力资源
并通过隐患排查,及时找出风险控制过程中可
上海市 2025年08月18日
了解岗位的晋升通道和要求,从而有针对性地
北京市 2025年09月12日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
西安市 2025年08月20日
随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才
上海市 2025年12月27日
1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建
深圳市 2025年10月25日
涵盖需求分析、跨部门协同、生命周期管理等
深圳市 2025年08月22日
华为的过去、现在和未来是课程第一部分,随
课时:2天 讲师:许浩明
曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再
课时:2天 讲师:陈宇明
互联网碎片化市场竞争加剧,对企业综合实力
课时:2天 讲师:孙平
认识以客户为中心的客户服务管理体系需从理
课时:2天 讲师:宫同昌
当前企业的核心任务是提升核心竞争力以适应
课时:2天 讲师:巴星软件
以客户为中心的服务管理理念源于市场竞争加
课时:2天 讲师:马老师
第一讲:看透竞争的本质。1、体验经济对企
课时:2天 讲师:胡一夫
培训为期2天,地点由客户指定,面向企业中
课时:2天 讲师:陈馨贤
客户服务管理已不再是奢侈的管理领域,也不
课时:2天 讲师:田胜波
学习客户服务体系与品牌知识,掌握烟草企业
课时:2天 讲师:顾枫