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八年咨询行业从业经验
擅长： 企业战略 品牌管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
IPA国际注册，高级
擅长： 人力资源
重视学员的真实体验，
擅长： 客户管理 个人技能
营销管理实战专家
擅长： 市场营销
ACIC国际注册高级
擅长： 个人技能 团队管理
海尔管理模式推广专家
擅长： 团队管理 经营管理
李启发教授，党政课程
擅长： 企业战略
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
实战管理共创专家，企
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
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本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作
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好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满
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本课程的受众是想要学习如何使用 Powe
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成功的案例，失败的教训都是企业不可多得的
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指导企业管理者全面梳理和认识薪酬激励现状
上海市 2024年05月17日
课程大纲服务营销-『待客形象篇』阳光下的
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【课程简述】 《优质服务与感动顾客》课程
课时：1天 讲师：王东
1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形
课时：1天 讲师：李爱
在企业营销、售前推广、客户服务等活动中，
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头脑风暴：您碰到哪些关于服务、礼仪的问题
应对客户可以满足需求的六大细节规范：引导
课时：4天
未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服
品牌是一种承诺,是一种信赖,管理品牌形象
1、客户关系管理不可或缺的重要步骤：客户
