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全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
专家介绍：刘力存，男
擅长： 市场营销 项目管理
陈芙蓉老师 九型人格
擅长： 企业战略 人力资源
海军某部队队列训练教
擅长： 市场营销 客户管理
张淼老师专家介绍：曾
擅长： 市场营销 团队管理
邓超明老师，12年消
擅长： 市场营销 品牌管理
朱峰，立峰商業顧問執
擅长： 市场营销 经营管理
姓 名：何澜性 别：
擅长： 客户管理 个人技能
专家介绍：“银行网点
擅长： 团队管理 经营管理
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，
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能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
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很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和
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本课程专为中层管理人员设计，特别是那些渴
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深度复盘方法：如何通过深度分析过往项目和
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与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销
深圳市 2025年03月27日
而在营业厅运营和服务的层面，数字化转型应
课时：2天 讲师：林瑜
本课程将从政策解读、存量客户维系与保有、
互联网+时代宽带及家庭市场的竞争态势分析
3）课堂研讨：营业厅存在哪些令客户成为贬
《待客有礼》 第一单元：你所处的环境 第
课时：3天 讲师：朱峰
针对智慧家庭工程师如何分析工单内容 、电
服务的挑战：人工智能不能取代的“人类情感
1、宽带发展与装移维工作的重要性 2、从
1、培养学员“先服务客户，后赢得销售机会
了解影响服务品质的因素分析提升沟通影响力
课时：2天 讲师：蒋东青
