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彭海涛先生：国内知名
擅长： 个人技能
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
国佳文 企业公文写作
擅长： 人力资源 团队管理
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
四川大学 硕士，首席
擅长： 人力资源
朱峰，立峰商業顧問執
擅长： 市场营销 经营管理
刘子滔老师致力于以消
擅长： 市场营销
郑雅允老师是一名来自
擅长： 客户管理 团队管理
陈中老师 ——连锁、
擅长： 团队管理 经营管理
孟青 老师美国LIM
树立公文文书沟通理念和正确的写作思维；正
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将帮助学员学会TQM推动过程，以全员参与
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掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更
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为了帮助企业和个人解决这些问题，掌握直播
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掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径
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通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路
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曾经尊贵的代名词，如今已大众化。消费者不
课时：2天 讲师：陈宇明
课程大纲：第一章 顾客满意度概述 第一节
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1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形
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主动服务营销与顾客忠诚度提升 主讲：孟青
课时：2天 讲师：孟青
1．品牌导购的责任和使命 商人的利益和欲
