本专题汇聚与顾客投诉相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及顾客投诉的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
陈中老师 ——连锁、
擅长： 团队管理 经营管理
中山大学岭南学院经济
擅长： 人力资源
本人现是“广州山姆士
擅长： 采购管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
工商管理在读博士，I
擅长： 团队管理 客户管理
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
从业经验描述：王老师
擅长： 市场营销 个人技能
海军某部队队列训练教
擅长： 市场营销 客户管理
张淼老师专家介绍：曾
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
上海市 2024年12月11日
在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效
在便利贴上列出愿望清单，希望通过这个培训
上海市 2024年12月05日
本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，
大多数的领导者走上领导岗位之后，仅依赖自
杭州市 2024年12月13日
掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径
深圳市 2024年11月30日
课程大纲： 第一单元顾客为什么会投诉 1
课时：2天
【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课
曾经尊贵的代名词，如今已大众化。消费者不
课时：2天 讲师：陈宇明
课程大纲：第一章 顾客满意度概述 第一节
课时：2天 讲师：王改云
培训背景： 在激烈的竞争中，银行网点功能
课时：2天 讲师：胡一夫
【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的
课时：2天 讲师：刘子滔
虽然异议总是带来烦恼，但它也是销售人员从
1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形
课时：1天 讲师：李爱
【课程简述】 《优质服务与感动顾客》课程
课时：1天 讲师：王东
主动服务营销与顾客忠诚度提升 主讲：孟青
课时：2天 讲师：孟青
