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陈中老师 ——连锁、
擅长： 团队管理 经营管理
中山大学岭南学院经济
擅长： 人力资源
本人现是“广州山姆士
擅长： 采购管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
工商管理在读博士，I
擅长： 团队管理 客户管理
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
从业经验描述：王老师
擅长： 市场营销 个人技能
海军某部队队列训练教
擅长： 市场营销 客户管理
张淼老师专家介绍：曾
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年05月27日
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务
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多元化的员工结 构，人力资源各模块大量的
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直击企业管理者团队和绩效管理痛点，通过工
上海市 2025年08月08日
本课程从产品制造与装配的角度考察和优化产
深圳市 2025年07月18日
通过开发组织内部潜能，促动组织内生智慧，
深圳市 2025年05月16日
课程大纲： 第一单元顾客为什么会投诉 1
课时：2天
【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课
曾经尊贵的代名词，如今已大众化。消费者不
课时：2天 讲师：陈宇明
课程大纲：第一章 顾客满意度概述 第一节
课时：2天 讲师：王改云
培训背景： 在激烈的竞争中，银行网点功能
课时：2天 讲师：胡一夫
【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的
课时：2天 讲师：刘子滔
虽然异议总是带来烦恼，但它也是销售人员从
1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形
课时：1天 讲师：李爱
【课程简述】 《优质服务与感动顾客》课程
课时：1天 讲师：王东
主动服务营销与顾客忠诚度提升 主讲：孟青
课时：2天 讲师：孟青
