本课程提供专业的服务员培训,涵盖餐饮服务技能、客户沟通技巧及职业素养提升。适合餐饮行业从业者快速掌握高效服务流程,提升顾客满意度。理论与实践结合,助力职业发展。
10年四大员在职培训
擅长: 个人技能
社会心理督导师、二级
擅长: 人力资源
全球上合峰会礼仪服务
IPA国际注册高级礼
重视学员的真实体验,
擅长: 客户管理 个人技能
营销管理实战专家,管
擅长: 市场营销
ACIC国际注册高级
擅长: 个人技能 团队管理
海尔管理模式推广专家
擅长: 团队管理 经营管理
李启发教授,党政课程
擅长: 企业战略
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年10月23日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,
广州市 2025年10月23日
系统讲解安全检查与审核的核心技能,涵盖法
苏州市 2026年03月26日
并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程
深圳市 2025年12月19日
本训练营聚焦企业管理升级与精益生产实践,
深圳市 2025年11月28日
具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经
上海市 2025年11月10日
在酒店服务过程中,员工常需应对客户投诉等
课时:1天 讲师:晏一丹
课程背景:电话交流因双方无法看到表情和手
课时:2天 讲师:晏一丹
当客人进入餐厅时,服务员应礼貌问候。若发
酒店客房服务礼仪是指客房服务人员为满足客
滑雪教练能培养网球高手,因为他们相信人的
课时:1天 讲师:蒋小华
客户服务的意义在于创造价值并满足需求。内
课时:2天 讲师:蒋小华
结果思维:执行力最强的是能将目标高效转化
在营业厅运营和服务层面,数字化转型应优化
课时:2天 讲师:林瑜
该服务不仅涵盖心理辅导,还包括个人法律顾
课时:1天 讲师:徐云
该课程旨在通过传授思维模型和沟通模式,提
课时:2天 讲师:曾子熙