客诉处理培训专题

本专题汇聚与客诉处理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客诉处理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

相关培训讲师
张世忠

(来自台湾的实战派讲

擅长:  市场营销  团队管理    

李承高

曾负责实施集团信息化

擅长:  财税管理  个人技能    

孙菡

全球上合峰会礼仪服务

擅长:  个人技能    

李栋

得益于本人多年的数据

擅长:  个人技能    

甘彬

甘彬老师一直从事办公

擅长:  个人技能  人力资源    

程龙

营销管理实战专家

擅长:  市场营销    

王赫群

MOS微软认证专家

擅长:  个人技能    

钟永棣

国内著名劳动法与员工

擅长:  人力资源    

毕春秋

1968年出生于贵州

擅长:  人力资源    

王雨霏

从业经验描述:王老师

擅长:  市场营销  个人技能    

热门公开课

引导式客户抱怨投诉处理实

通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题

深圳市 2024年04月12日

客户服务的管理与投诉处理

好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满

深圳市 2024年07月19日

违纪违规员工处理、劳动合

精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序

广州市 2024年07月12日

项目全过程管理控制与实践

课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划

北京市 2024年04月18日

TTT培训师全面提升特训

在这个充满实践的2天课程中,您将学习如何

成都市 2024年08月15日

导购服务销售标准化提升训

本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作

深圳市 2024年04月19日

相关内训课程
《顶尖服务意识与客诉处理

【课程背景】一次服务细节的忽视、一次客户

课时:2天

企业经营中的发票处理技巧

培训收益 2010年全国普通发票大换版,

课时:1天

支付境外费用的税务和付汇

培训收益2009年,税务机关加强了境内企

课时:1天

95598电话受理与抱怨

5、聆听技巧训练(使用四级强度训练聆听:

课时:2天

电力客户满意度测评与抱怨

电力营业厅:客户因我们多收几分钱电话咨询

课时:2天

突发事件的处理

课程目标: 通过多家名企危机处理的前后过

课时:2天   讲师:叶峰

中国电信服务管理和投诉处

第一单元:服务管理篇:第一讲: 客户定义

课时:3天

电力窗口应急管理与客户抱

A、突发事件发生后,对突发事件进行分类C

课时:2天   讲师:叶东

呼叫中心优质客户服务技巧

北京质标信息技术培训中心内训服务 培训大

课时:2天

投诉与抱怨处理_金融业培

1顾客为什么不再光临让数字说话顾客抱怨的

课时:1天

相关培训专题