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营销力培训专家、品牌
擅长： 市场营销 品牌管理
赵天奇，清华大学博士
擅长： 团队管理
李震 MBA、 PM
擅长： 采购管理
MBA学历、世界50
擅长： 企业战略 市场营销
邓超明老师，12年消
资深电信行业培训师—
擅长： 客户管理 个人技能
资深客户服务培训师吴
擅长： 客户管理
谭碧军先生师承美国生
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国家营销师，国家高级
擅长： 市场营销 个人技能
职业：企业全角度培训
擅长： 市场营销 团队管理
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年10月23日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，
广州市 2025年10月23日
不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。
深圳市 2025年10月17日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年11月26日
运筹帷幄的能力不足，想不到好的竞争策略
深圳市 2025年11月21日
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年11月01日
《客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造》
课时：2天 讲师：李原
认识以客户为中心的客户服务管理体系需从理
课时：2天 讲师：宫同昌
当前企业的核心任务是提升核心竞争力以适应
课时：2天 讲师：巴星软件
以客户为中心的服务管理理念源于市场竞争加
课时：2天 讲师：马老师
在市场竞争日益激烈的环境下，产品和推广手
课时：2天 讲师：北京质标信息技术培训中心
结果思维：执行力最强的是能将目标高效转化
课时：1天 讲师：蒋小华
该课程旨在通过传授思维模型和沟通模式，提
课时：2天 讲师：曾子熙
该课程以生活化语言和真实案例演绎客户服务
本课程从政策解读、存量客户维系与保有、客
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客户服务体系的宗旨是将客户放在首位，从实
课时：2天 讲师：胡凤芩
