专业危机处理培训课程,帮助企业及团队掌握高效应急响应策略,提升危机管理能力与团队协作水平。实战模拟教学,涵盖风险评估、决策制定及沟通技巧,助您在危机中化险为夷。
来自台湾的实战派讲师
擅长: 市场营销 团队管理
笔名江林,毕业于中山
擅长: 个人技能
实战派营销管理专家、
擅长: 市场营销 客户管理
曾负责实施集团信息化
擅长: 财税管理 个人技能
全球上合峰会礼仪服务
得益于本人多年的数据
甘彬老师长期致力于办
擅长: 个人技能 人力资源
营销管理实战专家,管
擅长: 市场营销
MOS微软认证专家,
国内著名劳动法与员工
擅长: 人力资源
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年11月01日
树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;正
广州市 2025年10月17日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,
广州市 2025年10月23日
直击企业管理者团队和绩效管理痛点,通过工
上海市 2025年11月27日
课程收益: 1、掌握VDA6.3:202
深圳市 2025年11月21日
主要针对职业健康现场的日常管理,尤其是如
青岛市 2025年11月13日
中国国情下的危机特点和分类需结合社会转型
课时:1天 讲师:叶东
关于投诉,投诉是表达不满的行为,实质是寻
舆情处置的基本理念包括快速反应、谨慎表态
引子案例包括张艺谋超生门、李天一案、薛蛮
课程宗旨是既解决理念问题,在道的层面探讨
课时:1天 讲师:沈志勇
第一讲:关于投诉。投诉是客户不满的表达,
课时:2天 讲师:叶东
防范危机需建立预警机制和响应预案,结合中
课时:2天 讲师:平梵
管理者公关素养的缺失,轻则受到媒体批评,
课程时间2天共12小时,主讲老师为危机管
课程名称:银行业媒体公关与危机处理系列课