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余静 资深礼仪专家简
擅长： 客户管理 个人技能
ACI国际职业培训师
燕晓松老师专家介绍：
擅长： 市场营销 团队管理
1、现任金师教育集团
擅长： 人力资源 团队管理
从事客户服务培训管理
擅长： 客户管理 团队管理
实战实力派讲师 四年
擅长： 市场营销 经营管理
懿伦国际培训机构创始
擅长： 企业战略 团队管理
陈迈杰老师安徽巢湖人
擅长： 品牌管理
工作经验：现任上海卓
任蔚国际职业培训师
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代
上海市 2025年08月29日
.通过学习和实践，重新激发组织活力 ，管
广州市 2025年12月20日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年07月08日
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程
北京市 2025年07月19日
课程收益：掌握降低采购成本的五大方法，学
深圳市 2025年06月14日
随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的
深圳市 2025年07月24日
电话服务规范及电话礼仪
课时：2天
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常
课时：3天
课程背景由于电话交往是在通话双方不露面，
课时：2天 讲师：晏一丹
如何把客户服务放在首位，最大限度为客户提
课时：2天 讲师：王思齐
培训目的：通过课程培训，帮助企业员工掌握
课时：1天 讲师：马诗敏
电话服务礼仪培训方式 自我测评、讲师讲授
课时：2天 讲师：舒琰淇
通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的
课时：1天 讲师：李原
电话作为一种通讯方式，目前已经被广泛利用
课程背景： 由于电话交往是在通话双方不露
一、赢者心态训练 （一）、凡事正面积极
