本专题汇聚与电话礼仪相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及电话礼仪的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
余静 资深礼仪专家简
擅长： 客户管理 个人技能
ACI国际职业培训师
燕晓松老师专家介绍：
擅长： 市场营销 团队管理
1、现任金师教育集团
擅长： 人力资源 团队管理
从事客户服务培训管理
擅长： 客户管理 团队管理
实战实力派讲师 四年
擅长： 市场营销 经营管理
懿伦国际培训机构创始
擅长： 企业战略 团队管理
陈迈杰老师安徽巢湖人
擅长： 品牌管理
工作经验：现任上海卓
任蔚国际职业培训师
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代
上海市 2025年04月09日
本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作
成都市 2025年04月25日
道法术三个维度出发，从角色、资源、沟通、
成都市 2025年04月29日
数据时代人力资源的工作已经不能单靠 HR
上海市 2025年04月25日
通过沙盘推演与模拟市场竞争，检验决策思路
广州市 2025年05月22日
(一)、合同能源管理机制及节能服务公司的
苏州市 2025年05月19日
电话服务规范及电话礼仪
课时：2天
电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常
课时：3天
课程背景由于电话交往是在通话双方不露面，
课时：2天 讲师：晏一丹
如何把客户服务放在首位，最大限度为客户提
课时：2天 讲师：王思齐
培训目的：通过课程培训，帮助企业员工掌握
课时：1天 讲师：马诗敏
电话服务礼仪培训方式 自我测评、讲师讲授
课时：2天 讲师：舒琰淇
通过案例的导入、服务经济体制下行业竞争的
课时：1天 讲师：李原
电话作为一种通讯方式，目前已经被广泛利用
课程背景： 由于电话交往是在通话双方不露
一、赢者心态训练 （一）、凡事正面积极
