本专题汇聚与服务质量相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及服务质量的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
瞿丹 专家介绍国家二
擅长： 市场营销 团队管理
新零售、电商、新媒体
擅长： 市场营销 品牌管理
一、个人介绍CIPP
擅长： 团队管理 质量管理
全国专业人才教育专家
擅长： 人力资源 个人技能
PTT国际职业认证培
擅长： 团队管理
朱老师，女，理学硕士
擅长： 客户管理 个人技能
朱跃进(高端老师/咨
擅长： 生产管理 质量管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
14年工作经历一直研
擅长： 生产管理 项目管理
IPA国际注册，高级
擅长： 人力资源
掌握企业高质量发展的方向与路径，用课程时
广州市 2024年11月29日
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
上海市 2024年12月11日
理清供应商质量管理的系统路径，消除头绪繁
上海市 2024年11月25日
对于组织而言，客体是其存在的基石，组织高
上海市 2024年12月06日
让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分
深圳市 2024年12月27日
在标杆企业现场，结合企业成功经验，深度沉
广州市 2024年12月27日
模块一、4G时代新型营业的“心服务”与“
课时：2天 讲师：林瑜
《服务于质量体系的流程管理》流程是组织最
课时：2天
1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?
课时：1天 讲师：蒋小华
客户服务的意义与价值;什么是内部客户服务
课时：2天 讲师：蒋小华
1. 结果思维：谁的执行力最强? 2.
而在营业厅运营和服务的层面，数字化转型应
已经不仅是心理方面的专项服务，还提供如个
课时：1天 讲师：徐云
课程收益及目标： 该课程目标是通过思维
课时：2天 讲师：曾子熙
该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客
医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探
课时：1天 讲师：郭宾
