公共服务培训平台致力于提升公共服务人员的专业素养与履职能力,通过系统化课程、实战案例与互动教学,培养具备现代治理理念、高效服务技能和应急响应能力的专业人才。我们聚焦政策解读、沟通艺术、数字化转型及群众工作方法等核心模块,助力公共服务提质增效,构建更专业、更温暖、更智慧的服务体系,为社会治理现代化注入持续动能。
社会心理督导师、二级
擅长: 人力资源
全球上合峰会礼仪服务
擅长: 个人技能
IPA国际注册高级礼
重视学员的真实体验,
擅长: 客户管理 个人技能
营销管理实战专家,管
擅长: 市场营销
ACIC国际注册高级
擅长: 个人技能 团队管理
海尔管理模式推广专家
擅长: 团队管理 经营管理
李启发教授,党政课程
擅长: 企业战略
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
丰富的教学培训与管理
掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核
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本课程深度解析日式服务的“匠心”内核与精
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聚焦阿米巴实战应用,课程通过2天1晚训练
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聚焦AI办公场景,系统掌握智能文档、数据
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不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。
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课程名称:卓越公共服务理念和阳光服务——
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理解公关的本质及内涵,掌握公关技巧及与利
课时:2天 讲师:叶东
公共关系管理的概念包括公共关系管理的定义
课时:1天 讲师:叶东
公共组织概述包括公共组织的概念和特征、界
课时:2天 讲师:胡一夫
新学习的特点在于学习如何思考、学习和创新
梳理和总结我国干部人事制度改革历程;从宏
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课程大纲开场互动:带着问题探讨公共关系的
课时:1天 讲师:沈志勇
培训收益:培训后您将清晰梳理销售流程,明
课时:2天 讲师:推荐
本课程系统介绍公共关系管理概念与内涵,帮
公共关系;媒体 一、解码公关 1、公共关