专业服务体系建设培训课程,帮助企业构建高效服务体系,提升服务质量与管理能力。课程涵盖服务标准制定、流程优化及客户满意度提升,助力企业打造核心竞争力。
海尔管理模式推广专家
擅长: 团队管理 经营管理
资深物业管理职业经理
擅长: 项目管理 团队管理
6年营销总监经历。具
擅长: 市场营销 客户管理
15年的大企业内销与
擅长: 企业战略 人力资源
英国在华国际培训师协
擅长: 人力资源 团队管理
28年石化和化工企业
擅长: 生产管理
李启发教授,党政课程
擅长: 企业战略
实战管理共创专家,企
企业大学师资培养与课
国家职业技能考评员,
擅长: 经营管理 人力资源
了解岗位的晋升通道和要求,从而有针对性地
杭州市 2025年08月01日
并通过隐患排查,及时找出风险控制过程中可
上海市 2025年08月18日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
西安市 2025年08月20日
掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务
成都市 2025年07月22日
不仅注重薪酬对绩效的牵引,还注重薪酬对员
苏州市 2025年07月30日
随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才
上海市 2025年12月27日
初步课纲(最终课纲可根据需求定制化调整)
课时:2天 讲师:许浩明
曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不
课时:2天 讲师:陈宇明
互联网碎片化市场竞争的加剧,对企业综合实
课时:2天 讲师:孙平
认识以客户为中心的客户服务管理体系 一、
课时:2天 讲师:宫同昌
当前企业的核心任务是一方面提升企业核心竞
课时:2天 讲师:巴星软件
一、认识以客户为中心的服务管理理念 1、
课时:2天 讲师:马老师
第一讲:看透竞争的本质 1、体验经济的对
课时:2天 讲师:胡一夫
培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训
课时:2天 讲师:陈馨贤
课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢
课时:2天 讲师:田胜波
课程收益:学习客户服务体系与品牌的系统知
课时:2天 讲师:顾枫