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新阳光心态教育创始人
擅长: 团队管理
吴老师拥有18年世界
擅长: 市场营销 个人技能
6年营销总监经历。具
擅长: 市场营销 客户管理
IPA国际注册,高级
擅长: 人力资源
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
实战管理共创专家,企
擅长: 团队管理 经营管理
著名实战型礼仪专家、
擅长: 客户管理 个人技能
姓 名:何澜性 别:
沈老师的培训风格亲和
擅长: 人力资源 客户管理
营销力培训专家、品
擅长: 市场营销 品牌管理
掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时
广州市 2024年11月29日
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
上海市 2024年12月11日
本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者
深圳市 2025年04月18日
供应链高效与否直接决定了企业是否具备可持
广州市 2024年12月27日
市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业
上海市 2024年11月28日
在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效
通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行
课时:2天 讲师:张淑秋
课程收益: 1、了解客户服务人员应具备的
课时:1天 讲师:申海波
u使学员树立优质服务理念和调整服务心态
课时:2天 讲师:吴文巍
课前热身、现状分析 学习期望 现状中的困
课时:2天
第一部分:建立卓越的客户服务意识 一.区
如今的企业高层把更多的注意力放到了管理模
树立自身正确的销售观念,蓄积有力的销售动
课时:2天 讲师:孔庆奇
分别站在企业和客户的角度看待投诉抱怨是金
树立卓越服务的意识 第一单元为什么要卓越
第一部分:让卓越的服务理念体现在服务行为
课时:1天 讲师:胡一夫