公开课

服务外包培训

我们提供专业服务外包培训，赋能企业团队掌握前沿外包管理技能与实战方法。课程聚焦成本优化、流程管控、风险规避与质量提升四大核心价值，通过定制化案例教学与行业专家指导，帮助学员构建高效外包协作体系，实现运营效率与核心竞争力的双重飞跃。

相关培训讲师

钟永棣

钟永棣

国内著名劳动法与员工

擅长：人力资源

李启发

李启发

李启发教授，党政课程

擅长：企业战略

徐涛

目前兼任三合商学院M

擅长：市场营销品牌管理

苏妤安

苏妤安

全国巡回企业培训师，

擅长：企业战略团队管理

刘力存

刘力存

刘力存，男，毕业于燕

擅长：市场营销项目管理

李乐

ACI国际职业培训师

擅长：客户管理个人技能

赵燕

Joanna赵燕老师

擅长：市场营销财税管理

张淼

张淼老师专家介绍：曾

擅长：市场营销团队管理

翁岑

翁岑老师专家介绍：金

擅长：市场营销客户管理

蔡玉聪

蔡玉聪

才聪学习网运营总监兼

擅长：个人技能经营管理

热门公开课

服务让销售利润倍增含商米

课程的每个章节都会从国际领先的客户经营理

上海市 2026年10月30日

卓越的客户服务技巧训练

上海市 2026年10月21日

客户服务与投诉应对技巧

掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核

上海市 2026年11月11日

行为安全管理（BSM）

企业安全管理需从传统制度约束转向行为引导

苏州市 2026年10月20日

心理学在员工激励和团队管

课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工

上海市 2026年10月23日

人机工程

工作场所人机工程学管理直接关系员工健康与

上海市 2026年11月05日

相关内训课程

电话外呼人员超级服务销售

培训对象：外呼人员、客服代表。课程天数：

课时：3天讲师：舒冰冰

服务让销售利润倍增_成熟

本课程聚焦成熟市场，系统讲授客户全生命周

课时：2天讲师：推荐

基于客户价值的服务意识

滑雪教练能培养网球高手，因为他们相信人的

课时：1天讲师：蒋小华

基于客户价值的服务意识

客户服务的意义在于创造价值并满足需求。内

课时：2天讲师：蒋小华

客户价值：内部客户服务（

结果思维：执行力最强的是能将目标高效转化

课时：1天讲师：蒋小华

提供出色服务_数字化转型

在营业厅运营和服务层面，数字化转型应优化

课时：2天讲师：林瑜

企业EAP（员工心理服务

该服务不仅涵盖心理辅导，还包括个人法律顾

课时：1天讲师：徐云

CM0T客户服务关键时刻

该课程旨在通过传授思维模型和沟通模式，提

课时：2天讲师：曾子熙

五星级优质客户服务技巧

该课程以生活化语言和真实案例演绎客户服务

课时：2天讲师：曾子熙

服务营销与医院服务提升

医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探

课时：1天讲师：郭宾

相关培训专题

大客户服务技