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孟青 老师美国LIM
擅长： 客户管理 团队管理
彭海涛先生：国内知名
擅长： 个人技能
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
具有丰富的人力资源管
擅长： 人力资源 团队管理
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
郎静树专家介绍：对公
擅长： 企业战略 市场营销
中山大学岭南学院经济
擅长： 人力资源
央企PICC中国人保
擅长： 企业战略 团队管理
美容扇形销售模式创始
擅长： 经营管理
柴少青，著名的实战营
擅长： 品牌管理
通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认
上海市 2024年04月12日
与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销
上海市 2024年04月18日
具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的
上海市 2024年09月05日
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等
上海市 2024年08月16日
课程以理论为出发点，切合实际情况，结合企
深圳市 2024年08月02日
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划
北京市 2024年04月18日
培训背景： 在激烈的竞争中，银行网点功能
课时：2天 讲师：胡一夫
主动服务营销与顾客忠诚度提升 主讲：孟青
课时：2天 讲师：孟青
除了美伦美奂的店面陈列与橱窗展示，我们的
课时：2天
1让卓越的服务理念深入人心客户的满意度的
1顾客满意与经营的关系未来企业成功的关键
课时：1天
抱怨管理满意与不满意分布─抱怨与索赔 消
1以客为尊的客服观念,顾客的定义 新时代
以服务竞争优势满足顾客需求 如何满足顾客
顾客导向沟通,服务的特性 以客占率取代市
一、质量管理的理念与架构－服务质量的提升
