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全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
重视学员的真实体验，
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杨希老师北京师范大学
中国人力资源开发研究
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中山大学岭南管理学院
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郝杰老师是企业内训师
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Joanna赵燕老师
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邓超明老师，12年消
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顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代
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产品高度同质化使得客户服务的关键性加倍突
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服务礼仪是服务行业从业者必须掌握的技能。
人无礼则不立，事无礼则不成。只有知礼、懂
课时：2天 讲师：李进丽
只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立有内
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客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会
案例：尴尬事小，失标事大——商务礼仪在新
课时：2天 讲师：潘老师
课程收益：掌握给客户留下美好第一印象的方
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医务人员服务意识提升第一讲：病患眼中的最
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