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主要背景营销渠道建设
擅长： 市场营销 客户管理
中国科学技术大学硕士
擅长： 财税管理 经营管理
中国沉香文化博物馆培
擅长： 个人技能
目前兼任三合商学院M
擅长： 市场营销 品牌管理
张淼老师专家介绍：曾
擅长： 市场营销 团队管理
资深财务管理咨询顾问
擅长： 财税管理
顶略总经理首席顾问翁
陈智慧男、实战派管理
擅长： 品牌管理
宫同昌老师：男，45
社会心理督导师、二级
擅长： 人力资源
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年10月23日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，
广州市 2025年10月23日
系统讲解危化品管理、设备操作规范及应急处
上海市 2025年10月27日
与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销
上海市 2025年10月28日
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧
深圳市 2025年11月21日
课程内容第一讲介绍服务价值链的概念。第二
课时：1天 讲师：上海赢道企业管理咨询有限公司
企业要营造利润链需反思市场营销，建立顾客
课时：2天 讲师：宫同昌
课程大纲: 第一部分 了解服务市场、服务
服务经济中的营销新视点强调研究服务的必要
课时：2天 讲师：马老师
第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客
课时：2天 讲师：李老师
滑雪教练能培养网球高手，因为他们相信人的
课时：1天 讲师：蒋小华
客户服务的意义在于创造价值并满足需求。内
课时：2天 讲师：蒋小华
结果思维：执行力最强的是能将目标高效转化
顺丰的服务体系建立过程体现了其变革与转型
课时：2天 讲师：胡凤芩
第一讲：服务创造价值篇。一、波特价值链：
课时：2天 讲师：胡一夫
