针对客户抱怨的培训课程,我们提供专业的解决方案,帮助提升服务质量与客户满意度。通过优化课程内容与教学方法,有效解决客户反馈问题,确保培训效果最大化。
国家注册高级企业培训
擅长: 客户管理 个人技能
国家营销师,国家高级
擅长: 市场营销 个人技能
王老师具有完整、丰富
国际认证P.E.T家
擅长:团队管理
董小红老师是银行服务
擅长: 市场营销 经营管理
笔名江林,毕业于中山
擅长: 个人技能
中国卫生健康系统咨询
擅长: 团队管理 质量管理
实战派营销管理专家、
擅长: 市场营销 客户管理
全球上合峰会礼仪服务
金融培训领域反洗钱/
擅长: 个人技能 项目管理
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投
上海市 2025年11月01日
不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。
深圳市 2025年10月17日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年10月23日
丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理
上海市 2025年11月26日
运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略
深圳市 2025年11月21日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,
广州市 2025年10月23日
导言部分将探讨学习效率及方法分析。通过头
课时:2天 讲师:詹婉园
剖析客户投诉原因,探究根源,以同理心倾听
课时:1天 讲师:王维玲
突发事件发生后,首先对突发事件进行分类。
课时:2天 讲师:叶东
客户异议心理分析与处理技巧需要洞察客户异
课时:2天 讲师:董小红
客户服务是企业塑造持续竞争优势的核心抓手
课时:2天 讲师:田胜波
协助学员掌握以顾客为导向的策略运作技巧,
课时:2天 讲师:刘成熙
电力营业厅客户因多收几分钱投诉,通常源于
课时:2天 讲师:陈毓慧
通过跨部门协作,打破部门壁垒,实现从线索
课程深度解析客户经营全流程,涵盖精准获客
让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确
课时:1天 讲师:田牧