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作者/主讲人简介20
擅长： 品牌管理
拥有17年纵深行业积
擅长： 生产管理
社会心理督导师、二级
擅长： 人力资源
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
14年工作经历一直研
擅长： 生产管理 项目管理
曾任华南三一重工人力
擅长： 企业战略 人力资源
IPA国际注册，高级
重视学员的真实体验，
擅长： 客户管理 个人技能
营销管理实战专家
擅长： 市场营销
ACIC国际注册高级
擅长： 个人技能 团队管理
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年06月27日
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务
北京市 2025年06月26日
课程目标：本课程重在了解事故的情况，从思
青岛市 2025年07月07日
本课程将通过企业决策者教练和管理者团队教
深圳市 2025年07月18日
工厂生产管理的首要目标是改善交期与持续缩
深圳市 2025年08月29日
以数据驱动运营，推进科学决策，提升盈利能
深圳市 2025年08月21日
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课时：1天 讲师：蒋小华
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课时：2天 讲师：蒋小华
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而在营业厅运营和服务的层面，数字化转型应
课时：2天 讲师：林瑜
已经不仅是心理方面的专项服务，还提供如个
课时：1天 讲师：徐云
课程收益及目标： 该课程目标是通过思维
课时：2天 讲师：曾子熙
该课程通过生活化的语言和真实的案例来对客
医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探
课时：1天 讲师：郭宾
课程从礼仪的历史阐述开始，提升学员的学习
1、服务的好与差，从服务者开始 2、营
