内训课
培训对象:
各企、事业单位从事ISO管理体系审核及相关工作的负责人、管理者代表及从事内审工作的人员；各级管理人员；在校学生等等。
课程介绍:
第一课：ISO9000系列标准简介
1、ISO-国际标准化组织
2、ISO9000的历史
3、ISO9000修订阶段
4、ISO9000标准族
第二课、质量管理体系原则与基本概念
1、ISO9000概念和词汇
2、ISO9000：2005主要术语
3、ISO9000八大原则
4、现场提问
第三课、ISO9001：2008版质量管理体系条文介绍
1、ISO9001：2000版与ISO9001：2008版标准条文内容比较
2、新版标准变化文件修改指导
第四课、质量管理体系文件与结构
第五课、质量管理体系审核
1、审核（稽核）的定义
2、审核的核心原则
3、审核的种类
4、审核的目的
5、审核的步骤
6、审核的阶段
7、准备审核
8、确定审核准则
9、选择审核员
10、审核员的特性
11、审核的实施-审核困境应对技巧
讲师简介:
企业管理咨询师/培训讲师，近20年第一、二、三产业的各类型企业管理工作历练，资历纵深，致力进取！多家管理咨询公司长期合作讲师。多年外资企业高级管理、组织市场拓展、营运与人才规划、企业管理等管理工作经验，多年企业管理咨询及培训的资历，所经企业、项目与课程均获得一致好评。授课方式不拘一格，以受众需求为主。着重学习与成果，引导洞察与自省，致力思维突破，聚焦自我责任。