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IPA国际注册，高级
擅长： 人力资源
武汉理工大学 硕士
擅长： 个人技能 品牌管理
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擅长： 企业战略 市场营销
邓超明老师，12年消
擅长： 市场营销 品牌管理
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余静 资深礼仪专家简
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擅长： 个人技能
重视学员的真实体验，
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
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结合烟草行业运营模式与国际先进企业管理理
课时：2天 讲师：顾枫
品牌是一种承诺,是一种信赖,管理品牌形象
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课程收益：学习客户服务体系与品牌的系统知
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《品牌营业厅标准化服务规范》 【课程收益
课时：2天 讲师：李原
传统产业转型升级，是在电子商务的发展趋势
课时：2天 讲师：孙平
头脑风暴：您碰到哪些关于服务、礼仪的问题
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未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服
