参加我们的金牌服务培训课程，掌握提升服务质量与客户满意度的关键技巧。专业讲师团队，实战案例教学，助您成为服务行业的佼佼者。立即报名，开启卓越服务之旅！
重视学员的真实体验，
擅长： 客户管理 个人技能
国内“魅力礼仪”第一
擅长： 个人技能 品牌管理
罗姝老师是服务营销专
擅长： 市场营销
营销学研究生，资深销
擅长： 市场营销 客户管理
蔡鲲鹏，顶级实战型员
擅长： 人力资源 团队管理
从终端一线成长起来的
擅长： 市场营销 团队管理
主要背景营销渠道建设
首席讲师中国营销协会
包中华老师是中国行销
擅长： 市场营销 经营管理
服装终端实战派培训师
Al赋能目标执行力。讲师现场教会你运用A
南京市 2025年10月21日
一线管理者综合素质直接影响产品品质、生产
上海市 2025年12月15日
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年10月23日
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，
广州市 2025年10月23日
通过全面系统的实战内容讲授分享，提供实用
上海市 2025年10月31日
提供心理干预、行为矫正等专业解决方案，助
上海市 2025年12月22日
营业厅是电网企业与客户交流的桥梁和展示形
课时：2天 讲师：罗姝
第一讲：服务心态篇：客户服务认知。包括供
如何打造金牌服务（2天共12小时）课程目
课时：2天 讲师：宋金华
课程内容第一讲介绍服务价值链的概念。第二
课时：1天 讲师：上海赢道企业管理咨询有限公司
内容纲要：一、建立服务意识1、服务的重要
课时：1天 讲师：王汇华
面对顾客忠诚度下降、总量流失及持卡不购问
课时：2天 讲师：欧阳海淼
第一讲 心理学助力卓越的电话营销从电销的
课时：2天 讲师：李文香
课程收益：1. 正确认识店长的管理角色及
课时：2天 讲师：蒋小华
此门课程通过系统讲解与互动，学员可与盛斌
课时：1天 讲师：盛斌子
导入案例：烦恼的培训经理。学习需求分析框
课时：1天 讲师：侯兴发
