本专题汇聚与卓越服务相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及卓越服务的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。
IPA国际注册，高级
擅长： 人力资源
乐嘉琪 老师专家介绍
擅长： 市场营销 经营管理
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
实战管理共创专家，企
擅长： 团队管理 经营管理
南昌大学MBA硕士，
擅长： 市场营销 客户管理
教练式心态训练、团队
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
余辉文老师擅长服务提
安致丞老师房地产体验
姓 名：何澜性 别：
擅长： 客户管理 个人技能
本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者
深圳市 2025年04月18日
供应链高效与否直接决定了企业是否具备可持
广州市 2024年12月27日
掌握企业高质量发展的方向与路径，用课程时
广州市 2024年11月29日
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
上海市 2024年12月11日
课程目标： 1) 了解EHS事故隐患排查
上海市 2024年12月04日
初步课纲（最终课纲可根据需求定制化调整）
课时：2天 讲师：许浩明
主讲：李治江 [课程目标] 提升门店销售
课时：2天 讲师：李治江
课程目标:让学员领悟客户服务的真正内涵，
课时：1天 讲师：廖斌
通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行
课时：2天 讲师：张淑秋
树立自身正确的销售观念，蓄积有力的销售动
课时：2天 讲师：孔庆奇
分别站在企业和客户的角度看待投诉抱怨是金
课时：2天
树立卓越服务的意识 第一单元为什么要卓越
课程收益： 1、了解客户服务人员应具备的
课时：1天 讲师：申海波
u使学员树立优质服务理念和调整服务心态
课时：2天 讲师：吴文巍
第一部分:让卓越的服务理念体现在服务行为
课时：1天 讲师：胡一夫
