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·金牌礼仪导师 ·
擅长: 团队管理 个人技能
全球上合峰会礼仪服务
擅长: 个人技能
IPA国际注册,高级
擅长: 人力资源
重视学员的真实体验,
擅长: 客户管理 个人技能
ACIC国际注册高级
擅长: 个人技能 团队管理
曾经任职恒信钻石机构
实战管理共创专家,企
擅长: 团队管理 经营管理
营销学研究生,资深销
擅长: 市场营销 客户管理
国内著名劳动法与员工
工商管理在读博士,I
擅长: 团队管理 客户管理
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
上海市 2024年12月11日
了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟
广州市 2024年11月29日
企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系
青岛市 2024年12月16日
课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与
深圳市 2024年12月19日
掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时
1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据
苏州市 2024年11月25日
第一纲:《金钥匙客户服务》 课程大纲:
课时:2天 讲师:胡爽姿
培训目标 1、培养卓越服务所需的技能技巧
课时:1天 讲师:胡小华
针对智慧家庭工程师如何分析工单内容 、电
课时:2天 讲师:林瑜
服务的挑战:人工智能不能取代的“人类情感
情景演练:针对装维经理如何分析工单内容
树立自身正确的销售观念,蓄积有力的销售动
课时:2天 讲师:孔庆奇
1、优质服务的价值 2 、装维服务工作面
服务态度与优质的服务理念 1、优质服务的
客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就
课时:1天 讲师:李进丽
客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅
课时:1天 讲师:蒋小华