服务与沟通培训专题

本专题汇聚与服务与沟通相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及服务与沟通的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

相关培训讲师
方芳

·金牌礼仪导师 ·

擅长:  团队管理  个人技能    

孙菡

全球上合峰会礼仪服务

擅长:  个人技能    

张沛容

IPA国际注册,高级

擅长:  人力资源    

郭宾

重视学员的真实体验,

擅长:  客户管理  个人技能    

李健

ACIC国际注册高级

擅长:  个人技能  团队管理    

梁晓光

曾经任职恒信钻石机构

擅长:  团队管理  个人技能    

周希奇

实战管理共创专家,企

擅长:  团队管理  经营管理    

高定基

营销学研究生,资深销

擅长:  市场营销  客户管理    

钟永棣

国内著名劳动法与员工

擅长:  人力资源    

颜玉

工商管理在读博士,I

擅长:  团队管理  客户管理    

热门公开课

卓越的客户服务理念与技巧

能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、

上海市 2025年05月24日

实战商务礼仪与品质商务场

顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代

上海市 2025年04月09日

SPIN顾问式销售技巧与

与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销

成都市 2025年04月25日

轻松运用AI,打造高效沟

课程旨在帮助学员掌握AI在团队协作中的应

广州市 2025年04月25日

卓越的客户服务技巧训练

能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、

上海市 2025年04月11日

高效的管理沟通技巧训练

充分认识沟通、管理沟通及其意义 掌握基于

上海市 2025年04月19日

相关内训课程
金钥匙客户服务与沟通技巧

第一纲:《金钥匙客户服务》 课程大纲:

课时:2天   讲师:胡爽姿

卓越的客户服务与沟通大纲

培训目标 1、培养卓越服务所需的技能技巧

课时:1天   讲师:胡小华

好服务,助随销(智慧家庭

针对智慧家庭工程师如何分析工单内容 、电

课时:2天   讲师:林瑜

迈向服务新时代_服务沟通

服务的挑战:人工智能不能取代的“人类情感

课时:2天   讲师:林瑜

智慧家庭工程师_装维服务

情景演练:针对装维经理如何分析工单内容

课时:2天   讲师:林瑜

卓越销售的客户沟通与服务

树立自身正确的销售观念,蓄积有力的销售动

课时:2天   讲师:孔庆奇

装维服务规范与沟通技巧

1、优质服务的价值 2 、装维服务工作面

课时:2天   讲师:林瑜

装维服务规范与沟通技巧

服务态度与优质的服务理念 1、优质服务的

课时:2天   讲师:林瑜

沟通技巧与服务意识的提升

客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就

课时:1天   讲师:李进丽

内部客户服务—服务思维与

客户至上,互联网思维重要体现。客户并不仅

课时:1天   讲师:蒋小华

相关培训专题