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武汉理工大学 硕士
擅长： 个人技能 品牌管理
社会心理督导师、二级
擅长： 人力资源
全球上合峰会礼仪服务
擅长： 个人技能
重视学员的真实体验，
擅长： 客户管理 个人技能
曾经任职恒信钻石机构
擅长： 团队管理 个人技能
教练式心态训练、团队
擅长： 团队管理 经营管理
新零售、电商、新媒体
擅长： 市场营销 品牌管理
(来自台湾的实战派讲
擅长： 市场营销 团队管理
全国巡回企业培训师，
擅长： 企业战略 团队管理
专家介绍：刘力存，男
擅长： 市场营销 项目管理
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年06月27日
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务
上海市 2025年06月04日
本课程融合了当今世界心理学、管理学、组织
广州市 2025年10月11日
作为库存管理相关人员，应具备哪些专业技能
广州市 2025年06月14日
与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销
武汉市 2025年06月20日
在标杆企业现场，结合企业成功经验，深度沉
广州市 2025年06月20日
产品高度同质化 ，使得客户服务的关键性加
课时：2天 讲师：钟俪
服务礼仪是服务行业的从业人员必须掌握的，
中国电信全业务运营已9年有余，各电信运营
分别站在企业和客户的角度看待投诉抱怨是金
课时：2天
目前正为全世界及中国的服务业熟知和应用，
课时：2天 讲师：余伟辉
【课程收益】 1.掌握给客户留下美好第一
课时：2天 讲师：舒琰淇
【课程目标】 1.认识服务的重要性，提升
培训以企业的实际需求为出发点，在培训方面
课时：2天 讲师：韩晶
1.通过培训使学员塑造服务意识与职业相符
