? 现场主管
? 生产部门人员
? 现场生产主管与负责人
?质量管理的概念
?三T改善管理策略:
?TPS丰田式生产管理模式
?TQM全公司品质管理
?TPM全员生产保全
?维持与改善:
?观念改变
?改善与维持管理之关系
?新思维的改善与维持观念
?维持与改善的循环
?改善的十大阻力
?戴明的管理理念
?TQM全面质量经营的架构与内容
?TQM的推行架构:
?企业愿景、策略、方针、日常流程项目、改善小组、ISO制度与观念、
改善方法、评核方法、制度与规范。
?品质的内涵:
?产品质量、流程质量、环境质量、管理质量、社会质量、人员质量、
文化质量、品牌质量。
?常用的品管工具
?旧QC七大手法
?新QC七大手法
?新时代的QC管理工具