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资深策划家、高维管理
擅长： 人力资源 个人技能
国内著名劳动法与员工
擅长： 人力资源
实战型讲师，十三年安
擅长： 生产管理 项目管理
1968年出生于贵州
张淼老师专家介绍：曾
擅长： 市场营销 团队管理
笔名宋汉卿，长居北京
擅长： 团队管理 个人技能
专家介绍：“银行网点
擅长： 团队管理 经营管理
十年培训管理实战经验
擅长： 企业战略 团队管理
张昌松，工商管理硕士
擅长： 市场营销 经营管理
肖太寿，男、1972
擅长： 企业战略 财税管理
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案
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面试官要根据企业和岗位的要求，应用面试技
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本课程将从计划源头，控管模式，控管计划工
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课程提纲：一、 危机的三种类型 顾客服务
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培训背景： 客户投诉处理的好坏直接关乎企
一、公关素养提升篇 1、公关的要义 2、
课时：1天 讲师：王生升
第一单元：表象篇：危机的来临是突发的 一
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一、政府公共危机及突发事件应对的策略 1
突发事件的含义与性质课程大纲,一、突发事
【授课方法】：讲授-问题讨论-案例分析-
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电力企业危机管理与媒体应对一、为什么电力
课时：1天 讲师：艾学蛟
金融业危机管理与媒体应对一、金融业为什么
