客户维护培训

本客户维护培训课程专为企业设计,帮助员工掌握客户关系维护的核心技巧,提升客户满意度和忠诚度。课程涵盖沟通技巧、投诉处理及长期关系维护策略,助力企业打造卓越客户服务体系。

相关培训讲师

薛寒冰

实战派企业经营管理培

擅长:  人力资源  个人技能    

董晓峰

银行公司业务营销技能

擅长:  市场营销    

张倩

银行服务营销专家,8

擅长:  市场营销  客户管理    

邓超明

邓超明老师,12年消

擅长:  市场营销  品牌管理    

马雅

马雅老师是服务营销专

擅长:  客户管理  团队管理    

陈伟

陈伟老师,笔名达流。

擅长:  采购管理    

陈庆生

1993年开始为大陆

擅长:  客户管理  团队管理    

蒋湘林

3年银行培训经历,3

擅长:  企业战略  市场营销    

王艳河

王艳河先生,市场营销

擅长:  品牌管理    

乐嘉琪

乐嘉琪老师专家介绍:

擅长:  市场营销  经营管理    

热门公开课

大客户开发与维护策略技巧

不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。

深圳市 2025年10月17日

有效处理客户的不满、抱怨

本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投

上海市 2025年11月01日

卓越的客户服务技巧训练

能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、

上海市 2025年10月23日

新客户开发与销售业绩提升

丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理

上海市 2025年11月26日

大客户销售与项目分析运作

运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略

深圳市 2025年11月21日

客户服务与投诉应对技巧

本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,

广州市 2025年10月23日

相关内训课程

大客户的开发和维护

我们卖的是差异化产品与优质服务,在众多行

课时:2天   讲师:吴建辉

大客户“攻心”营销与维护

理解并掌握大客户的心理与思维特质,学会将

课时:2天   讲师:张倩

客户分层次的营销、经营与

理财经理和个人客户经理需针对贵宾、金卡、

课时:2天   讲师:熊辉

银行休眠客户的激活营销与

盘点存量客户需精准定位与分类。民生银行案

课时:2天   讲师:熊辉

银行休眠客户的激活营销与

盘点存量客户需精准分类:高产客户为活跃大

课时:2天   讲师:熊辉

大客户营销谋略与关系维护

大客户产品、服务与品牌管理需涵盖四大核心

课时:2天   讲师:孙子策

中高端财富客户营销与维护

课程收益:掌握客户细分技巧精准筛选目标客

课时:2天   讲师:江东

大客户关系建立与维护

销售顾问需做好自我准备,包括信息细节、产

课时:1天   讲师:李智

汽车行业CRM客户关系维

CRM精神在于满足客户个性化需求,提升忠

课时:2天   讲师:刘成熙

海外客户开发维护管理(技

如何与客户有效谈判?商务谈判是双方达成共

课时:2天   讲师:北京世企联合企业管理咨询有限公司

相关培训专题