客户满意培训

本课程专注于提升企业客户满意度,涵盖高效沟通技巧、客户需求分析及投诉处理策略。通过实战案例与互动演练,帮助员工掌握专业服务技能,增强客户忠诚度,助力企业业绩增长。适合服务行业从业者及管理者学习。

相关培训讲师

钟俪

海军某部队队列训练教

擅长:  市场营销  客户管理    

张亚强

张亚强,专业领域中国

擅长:  企业战略  市场营销    

潘岩

潘岩老师,国家人力资

擅长:  市场营销  客户管理    

韩慧娜

呼叫中心培训专家韩惠

擅长:  市场营销  客户管理    

高菲

电话营销专职讲师,真

擅长:  市场营销  客户管理    

丁敏

资深电信行业培训师—

擅长:  客户管理  个人技能    

赵鸿渐

银行培训专家赵鸿渐,

擅长:  客户管理  经营管理    

贾振勇

商标代理人、律师,北

擅长:  企业战略  经营管理    

金峙汛

中华讲师网特级讲师市

擅长:  市场营销  客户管理    

吴文娟

资深客户服务培训师吴

擅长:  客户管理    

热门公开课

卓越的客户服务技巧训练

能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、

西安市 2025年08月20日

新客户开发与销售业绩提升

丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理

上海市 2025年09月17日

大客户销售与项目分析运作

运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略

深圳市 2025年09月19日

有效处理客户的不满、抱怨

本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投

上海市 2025年09月27日

大客户开发与维护策略技巧

不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。

广州市 2025年08月29日

高级秘书、行政(文秘)助

本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作

成都市 2025年08月21日

相关内训课程

让投诉客户满意而归_客户

针对常见客户投诉场景,分组讨论如何提升投

课时:2天   讲师:林瑜

让投诉客户满意而归 _客

从客户投诉认知差距和修复差距入手,加强服

课时:2天   讲师:林瑜

从创造线索到全面提升客户

通过本课程学习,您将了解标杆企业LTC流

课时:2天   讲师:吴沐荣

工业品客户满意度提升培训

全面客户满意的真正涵义是以服务为核心,树

课时:1天   讲师:诸强华

客户满意度

时代要求企业以顾客满意为核心,精准把握消

课时:2天   讲师:胡一夫

如何有效提升客户满意度

如何有效提升客户满意度课程目的:理解客户

课时:2天   讲师:宋金华

电力客户服务与客户满意度

客户对电力服务的要求日益个性化,电力公司

课时:2天   讲师:顾枫

呼叫中心“客户满意度提升

了解他们实际工作中的瓶颈和待解决问题,掌

课时:3天   讲师:广州布谷鸟咨询服务有限公司

呼叫中心“客户满意度提升

所有案例均来自一线员工的工作实际,本项目

课时:3天   讲师:舒冰冰

客户满意度你成败的决定因

我们的宗旨是让顾客满意。第一部分探讨客户

课时:1天   讲师:北京华奕天启管理咨询有限公司

相关培训专题