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中国卫生健康系统咨询
擅长: 团队管理 质量管理
全球上合峰会礼仪服务
擅长: 个人技能
IPA国际注册,高级
擅长: 人力资源
ACIC国际注册高级
擅长: 个人技能 团队管理
曾经任职恒信钻石机构
擅长: 团队管理 个人技能
实战管理共创专家,企
擅长: 团队管理 经营管理
南昌大学MBA硕士,
擅长: 市场营销 客户管理
教练式心态训练、团队
(来自台湾的实战派讲
擅长: 市场营销 团队管理
余辉文老师擅长服务提
擅长: 市场营销 经营管理
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、
上海市 2025年06月27日
本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者
深圳市 2025年09月12日
课程亮点:将生活工作人生有效结合,将态度
上海市 2025年06月21日
掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务
上海市 2025年06月04日
二、零事故安全文化介绍三、零事故安全文化
南京市 2025年08月18日
员工只顾及自己的工资奖金,对公司品质及成
深圳市 2025年07月24日
课程目标:让学员领悟客户服务的真正内涵,
课时:1天 讲师:廖斌
通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行
课时:2天 讲师:张淑秋
树立自身正确的销售观念,蓄积有力的销售动
课时:2天 讲师:孔庆奇
初步课纲(最终课纲可根据需求定制化调整)
课时:2天 讲师:许浩明
分别站在企业和客户的角度看待投诉抱怨是金
课时:2天
树立卓越服务的意识 第一单元为什么要卓越
课程收益: 1、了解客户服务人员应具备的
课时:1天 讲师:申海波
u使学员树立优质服务理念和调整服务心态
课时:2天 讲师:吴文巍
第一部分:让卓越的服务理念体现在服务行为
课时:1天 讲师:胡一夫
本课程通过对服务理念及服务技巧的导入,配
课时:2天 讲师:李原