总经理、总监、中高层管理者、部门经理及感兴趣人员
课程背景:
为什么IQ高的人并不一定都是成功者,而很多成功人士反而智力并不出众?
面对领导的责难,你努力说明情况,却被认为推卸责任;面对合作部门推诿不配合,你及时指出对方的不足,结果令项目被迫中断;面对同事的无端指责,你隐忍不发,结果对方却得寸进尺;面对部下的消极怠工,你变得情绪急躁,结果让大家对你敬而远之;面对丈夫或妻子的不理解,你选择冷战,结果婚姻亮起红灯……
你很想从容地谈及升职加薪而不令上司反感;你希望指出部下的不足时能让他感受到你是为了他好;你也想在与其它部门合作时,让对方对你的付出心存感激;你更想家庭和睦,工作生活两不误……
但是你很难做到轻松裕如,是别人太难缠还是自己力不从心?怎样才能给力自己,成为一个高效的职场达人?
我们的答案是,提高情商是迅速提高领导力的最佳途径。
15%的IQ(智商)+85%的EQ(情商)=100%的成功
85%的情商如何影响着我们的职场和人生?我们又能通过哪些切实可行的方法来快速提高情商?
课程收益:通过了解情商,认识自己的长处与短板;
通过他人外在的表现来发现他们真正的需要,甚至于他/她自己可能都没意识到的深层次需求;
通过认清人际关系的利益格局,发现双方或多方关系中最佳的发展结局和暗藏的危机在哪里;
通过现场经典职场情境体验与个人问题复盘练习,掌握提高个人情商的具体方法;
通过一对一指导练习,学习运用情商能力影响他人,高效沟通,快速提高管理能力,实现组织目标。
课程大纲:
第一部分:发现真理——情商影响领导力
1.什么是情商
2.什么是领导力
3.经典案例分析:
4.情商高低带来不同管理结果
5.情商低领导力一定差
6.管理之道在于经营人心
测试:你的情商如何?
第二部分:知己知彼——高情商领导力之本
1.员工要什么
2.你想要什么
3.找到每个人的核心利益
4.了解不同性格的人
5.识别自己的误区
练习:怎样发现别人的需要?
第三部分:获得支持——高情商领导力利器
1.你全都是为了你自己
2.你是为了我好
3.如何让别人心甘情愿帮你
4.如何让别人自觉自愿
5.如何“逼”别人配合
6.如何让别人无法拒绝
7.如何让别人不知不觉地“承担”
练习:让他说出你想说的话?
第四部分:实战演练——提高情商能力
1.我只要结果
2.没有合理过程控制哪有理想结果
实战演练:怎样坚守制度又让人心服
3.管理风格与管理效率
实战演练:如何获得不同领导的支持?
实战演练:如何获得不同部下的支持?
4.锁定目标,实现目标
实战演练:遇到“小人”怎么办?
5.智慧提升四阶段
无知,但不知道
觉悟,知道自己的不足
改变,知道怎么做并付诸行动
获得,建立了新的习惯,不再提醒
第五部分:越来越强——把压力变成动力
1.认识压力
为什么有压力
负压力和优压力
2.经典心理学原理:情绪ABC
体验:不同的人对压力感受不同!
3.如何控制压力
4.如何转化压力
练习:把压力变成动力
赵晋老师
机构任职:
北大研究院汇丰商学院心理学指定讲师
教育部职业核心能力认证办公室核心专家,《职业沟通》、《解决问题》课程师资培训首席专家
IBM中国公司员工EAP服务计划《沟通心理盲点》《职场情绪压力管理》《职业心态》指定讲师
联想集团员工EAP服务计划《职业心态》《职场逆商》课程指定讲师
百度华南公司EAP服务《职场情绪压力管理》课程指定讲师
杜邦中国公司EAP服务《管理博弈与心理共建》课程指定讲师
平安科技《职场心态与职场发展》《适应职场发展能力》《赢在职场起跑线》课程指定老师
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