公开课
客户管理
服务意识与服务礼仪
课程通过服务意识与追求卓越服务培养，优质服务礼仪与服
授课老师：推荐2天
让投诉客户满意而归_客户投诉心
针对常见客户投诉场景，分组讨论如何更好地为客户解决问
授课老师：林瑜2天
提供出色服务_数字化转型下的营
而在营业厅运营和服务的层面，数字化转型应该带来客户更
授课老师：林瑜2天
客户品质服务CQSCQE专项技
围绕客户品质服务工程师的客户接待与陪同、客户投诉和咨
授课老师：王东南1天
大客户管理培训
培训目的：1、创造并留住优质大客户； 2、打造王牌大
授课老师：推荐2天
卓越销售的客户沟通与服务策略
树立自身正确的销售观念，蓄积有力的销售动力与思路；
授课老师：孔庆奇2天
让投诉客户满意而归 _客户投诉
1、从客户投诉认知差距、修复差距 2、服务过程管控
授课老师：林瑜2天
客户管理&KPI管理
以销售收益为目标，提供通过销售管理手段有效提升收益的
授课老师：王子璐2天
客户拜访礼仪及沟通技巧
课程综述：个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员
授课老师：推荐2天
投标运作和标书制作
很多情况下，投标是一个左右为难的问题。不去吧，人家都
授课老师：王浩2天
优秀医护人员服务礼仪与职业素
课程通过服务意识与追求卓越服务培养，优质服务礼仪与服
授课老师：推荐2天
礼商创绩效_服务赢未来
课程从礼仪的历史阐述开始，提升学员的学习层面，结合传
授课老师：郭宾1天
礼赢商运~企业商务礼仪全员素养
您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则
授课老师：郭宾1天
服务营销与医院服务提升
医院管理及市场营销管理知识在实践中不断探索，总结出适
授课老师：郭宾1天