客户管理

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政企大客户关系营销

客户的分类分级、销售过程信息管理、客户数据管理、关系

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合作赢天下_谈判心理与商务谈判

通过表面行为可以了解谈判对手的心理状态，从而洞悉其意

授课老师：田牧2天

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建立高度互信_商务接待、宴请与

实战性强，课程以大量实战案例展开讨论，结合实际工作中

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政企大客户销售策略与技巧（必会

手把手教你建立情报信息系统，精准发展内线和教练，实时

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政企大客户销售策略与技巧 （高

让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层，确保及时见面；

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标书制胜_10招助你大幅提升中

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银行业顾问式销售

客户经理是银行业务发展的核心力量，需提升岗位荣誉感与

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大客户顾问式销售

把握大客户行为与心理，精准挖掘需求并针对性引导购买，

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银行业金融机构_反洗钱反电诈与

通过分析监管形势提升金融机构反洗钱、反电诈风险意识，

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基于客户价值的服务意识

滑雪教练能培养网球高手，因为他们相信人的潜能，通过激

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赢战区域管理《最强区域经理》

强化经销商及其团队的经营信心。本课程围绕实际现状，从

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​服务意识与服务礼仪

课程通过培养服务意识与追求卓越的理念，训练优质服务礼

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让投诉客户满意而归_客户投诉心

针对常见客户投诉场景，分组讨论如何提升投诉处理满意度

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提供出色服务_数字化转型下的营

在营业厅运营和服务层面，数字化转型应优化客户服务与产

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