移动互联时代的VIP管理

培训对象:

企业负责人，运营部主管，事业部主管，销售部主管，企划人员，店长等

课程介绍:

管理篇

新零售时代，VIP管理意义和维度的变迁

l移动互联网时代，VIP管理的目的

l移动互联网时代，VIP管理定义和工作维度的变迁

l移动互联网时代，VIP管理专员的角色定位

l移动互联网时代，VIP的场景化管理

l移动互联网时代，VIP管理的方法

服务篇

如何让VIP获得真正的尊享服务？

l新零售时代的VIP尊享服务体系

l如何构建VIP类型？

l如何实现基于标签的精准营销

l品牌建立VIP的系统工程

营销篇

移动互联时代，如何搭建高转化率的VIP营销体系

lVIP流量管理

l移动互联时代，如何提高会员活跃度

l如何实现品牌的社群管理

l如何建立卓有成效的会员跟进系统？

l什么是O2O精准会员服务

数据篇

lVIP数据挖掘和销售转化

l线上线下VIP活动策划和项目管理

讲师简介:

梅西老师

中国纺织工业联合会品牌培育专家组讲师

O2O新零售项目组 首席专家顾问

曾供职于Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL)

16年大型服装企业营销、推广培训经验，

15年服装B2B跨境电商海外市场推广经验，

6年服装品牌全渠道营销战略设计、零售品牌自商业平台架构和运维经验。

对服装品牌上下游产业链、各品类商品全球产业集群和差异有深入研究，

对零售品牌终端数据化运营和新零售团队管理等有多年实战经验。