企业各部门中、高层经理人员
课程大纲:
第一单元职位分析与职位说明
职位说明与职位说明书
职位说明中的一些基本概念
职位说明书应包含的内容
第二单元职位分析的价值
职位说明是人力资源管理的基础
职位说明书具体作用
第三单元常见的职位分析方法与工具
观察法的操作;
观察法的优缺点及适用范围
记录法的操作;
记录法的优缺点及适用范围
调查问卷法的操作;
调查问卷法的优缺点及适用范围
访谈法的操作;
访谈法的优缺点及适用范围
第四单元客户关系图
客户关系图的作用
部门客户关系图的填写
个人客户关系图的填写
第五单元职位说明书的填写
工作职责的描述
绩效期望的填写
任职资格的填写
演练:几个典型岗位的说明书
第六单元常见职位分析及职务说明的误区
不适当的人撰写职位说明书
职位说明书只写不用
职位说明没有理清职责
第七单元职位评估的基本概念与价值
职位评估的含义
职位评估所包含的内容
职位评估是薪酬设计的基础
第八单元职位评估的主要方法介绍
因素比较法
因素配比法
点数计分法
第九单元点数计分法的操作技巧
如何确定评估要素
如何组织评分
如何进行综合平衡
演练:对几个典型岗位进行评估
第十单元职位评估结果的运用
如何按分值划分区段
如何调整系统误差
■ 殷老师
–管理咨询公司高级合伙人
–多家港资企业外聘管理顾问
–人力资源管理专家
–资深流程管理专家
■ 工作经历
五年多企业运营管理工作经历,熟悉企业各部门运作,对过程策划、资源配置、过程监控、持续改进等方面有丰富的实践经验;
十年多(1999年至今)管理咨询\培训经验,成功为近百家客户提供人力资源、规范化管理、流程优化、品质提升等咨询辅导和培训服务,涉及上海、广东、广西、江苏、安徽、福建、浙江、新疆、江西等省区,行业涉及制造、电信、金融、航空等.
■ 专业特长
擅长领域主要涉及人力资源专业(人力资源管理规划、集团管控、职位分析、职位评估、KPI体系设计、业绩改进考核体系及动态薪酬\激励体系建设、招聘管理、培训管理体系 及人才培养机制建设) 、流程管理、卓越绩效模式、零缺陷管理、5S实施等.