? 销售团队管理人员企业中高层管理人员、基层管理人员及基层员工。
第一部分:如何建设高绩效团队
1.企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化
2.高效团队的表现与特点
3.建设高效团队的8大步骤
4.组建高绩效团度的6大要素
5.团队合作训练—冠军团队如何工作?
6.团队的成长阶段与不同的合作状态
第二部分:团队间沟通的原则与技巧
1.跨部门沟通的要点-尊重与欣赏
2.如何与平级进行沟通
3.如何与上级沟通
4.如何与下级沟通
5.沟通能够风格测试与讲解
6.如何与不同类型的人进行人际沟通
第三部分、团队中的有效激励
(一)、加强对激励理论的认识和学习
1.马斯洛需要层次论模型
2.激励--保健双因素理论
(二)员工激励的操作技巧
1.态度决定成败
2.目标高于一切
3、自信解除万难
4、持进取心
5、方法决定进度
6、行动成就事业