现代医院管理者的目标与时间管理

培训对象:

医院各级管理者

课程介绍:

“顾”显旋“枫”，引领医疗卫生行业培训典范系列课程之

《现代医院管理者的目标与时间管理》

课程编号：YL-04

课程收益

1、明确目标管理对于医院管理工作的重要意义及实务作用；

2、掌握目标制定、分解及计划分析的全过程，树立目标管理思维；

3、理解时间管理体系构成，掌握时间管理要点，提升工作效率；

4、提高医院团队凝聚力，改善团队建设，提高团队绩效。

课程时间2天，6小时/天

课程对象医院各级管理者

课程大纲

第一篇目标管理&时间管理

?医院管理工作的两重有效性

?目标管理：保障医院战略的实现

?时间管理：提高医院资源的效率

?目标管理让大家做正确的事情

?时间管理让大家正确地做事

?正确理解目标管理的流程

?个人自我激励和自我控制实现目标

?目标管理的PDCA流程

?目标管理三要素：制定、执行、评估

?目标管理实施过程就是沟通的过程

?目标管理为评估各层员工的绩效提供依据

?目标管理利于医院塑造核心竞争力

?在合适的时间去完成一个合理的目标

第二篇医院目标管理实施流程与技巧

?医院实施目标管理工作前的准备

?组织保障，技能培训，认识统一

?医院目标管理实施步骤一：设计医院总目标

?目标设计的SMART原则

?按科室性质分类设计目标

?按功能性质分类设计目标

?案例：某医院目标体系

?医院目标管理实施步骤二：订立目标实现计划

?MBO卡与行动计划表

?案例：某医院二级目标管理责任书

?医院目标管理实施步骤三：执行目标管理各项计划

?保持目标有效性的几种方法

?医院目标管理实施步骤四：检查监督目标实现情况

?目标管理制度体系的设计

?医院目标管理实施步骤五：考核目标执行情况

?案例：某医院目标管理责任考核评分办法

?医院目标管理实施步骤六：追踪目标未实现原因

?医院目标管理实施步骤七：评估医院发展状况

?医院目标管理工具系统

第三篇时间管理技巧

?人的一生应该如何度过？

?一寸光阴一寸金，其中的“寸金”到底值多少？

?案例分析：何谓“一字千金”的故事？

?时间管理的基本重要概念

?约见

?活动

?未来活动

?对别人的承诺

?别人对自己的承诺

?区分工作内容的轻重缓急

?事务的重要—紧急维度分析

?医院管理者日常时间管理工具解析

讲师简介:

顾枫：

清华大学继续教育学院课程教授；

复旦大学医院管理系列课程教授；

浙江大学继续教育学院课程教授；

全球华人讲师500强、国内知名培训师；

烟草、医疗卫生及电力能源行业管理培训专家；

阿里巴巴直播及国内多家知名培训机构特约讲师；

授课风格：严谨的理论功底&丰富的知识架构&风趣幽默的培训氛围；

顾老师具有10余年管理培训与咨询经历，一直专注于烟草、医疗卫生、电力能源等领域，为多家国际国内著名企业提供管理咨询与培训服务。能够将多年来对多个行业的运营特点与管理个性的研究成果应用于培训授课，提高了课程内容的丰富性和案例的针对性，使理论知识、行业经验与培训技巧高度结合，坚持结合企业实际情况进行授课，案例充分结合企业与学员工作情境，力求帮助学员更有效地接受培训，固化培训效果。形成务实、认真、系统、实效的授课风格，使学员和企业不仅能够获得理论上的理解与升华，更能够掌握切实有效的工作方法，多年来获得学员们的极高评价和欢迎！

顾枫老师课程学员心得（部分）

“顾老师以其职业培训师风范，真诚的微笑，具有很强的亲和力，给授课内容增添了亮点，有回家的感觉！”

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-----　吉利控股集团张经理

“顾老师能职业地把握课程全局，循序渐进，深入浅出；所举案例针对性强、分析透彻；条理清晰、重点突出。”

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-----　卧龙控股集团俞主任

“顾老师的高效沟通课程使我更深入的对沟通技巧的认识,多种形式方法的运用,产生的效果是不同的,在今后的工作中受益非浅！”

-----　浙江省邮政储汇银行袁主任

“顾老师的课非常精彩和务实，解决了我实际工作中存在的很多困惑，让我意识到自己在管理方面曾经犯过的错误，同时也知道了今后努力的方向，学到了不少实用的管理工具和方法。我曾经接受过多次类似课程的培训，但今天的感悟最深、最切合实际。非常希望能有机会再次听顾老师的课……”

-----　浙江虎王科技生产部车经理

“通过2天的学习，我觉得自己启发很多，回去后将针对自己工作的特点，运用这次学习到知识，完善自己管理方面存在的不足，争取创造一个良好的管理环境、以保证工作的高效运行……”

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-----　BLOGCN中国博客网方总监

顾老师对培训需求的分析和把握比较准确；课程内容对理念更新、思维拓展很有帮助；课程实用，可操作性强！

-----　浙江动力地产郭经理