如何成为高效能主管

培训对象:

? 中基层主管与储备干部

课程介绍:

?从专业走向管理

?专业与管理有什么不同？

?专业者转变成管理者的挑战

?管理的三个积极意义

?高效能主管应有的角色认知

?主管常见的误区陷阱

?公司高层对优秀主管之期许与要求

?高效能主管的三项管理修炼

?个案研讨：如何扮演主管的角色？

?自我精进～自我管理技能(第一项修练)

?正确的认知

?Case：为什么时间不够用？

?观察反思～成功的管理要有成功的习惯

?积极的心态

?Case：下了班还要忙许多事？

?观察反思～责任感的承担

?能力的提升

?Case：做人与做事那个重要？

?观察反思～做人的能力更要加强积极的心态

?人际的转变

?Case：为什么有些人不能照我的意思做？

?观察反思～包容他人是成功的开始

?成功的习惯

?Case：为什么时间不够用？

?观察反思～成功的管理要有成功的习惯

?哪些习惯需要改变

?高效能主管的七个成功习惯

?用人之长～人际管理技能(第二项修练)

?有效沟通技巧

?倾听技巧

?表达技巧

?询问技巧

?向上沟通

?激励员工技巧

?赞赏肯定员工

?激发员工斗志

?忍受挫折能力

?教導部屬技巧

?掌握培訓需求

?職場指導技巧

?激發員工思考

?情緒管理技巧

?洞察情緒焦點

?管理負面情緒

?激發正面情緒

?團隊建立技巧

?打破人際隔閡

?建立團隊共識

?善用團隊動力

?成果导向～绩效管理技能(第三项修练)

?计划力

?如何设定目标

?有效设定标准

?善于收集信息

?如何争取资源

?执行力

?如何分派工作

?发觉执行盲点

?如何突破瓶颈

?快速响应行动

?控制力

?如何衡量绩效

?如何分析问题

?如何预见问题

?建立回报系统

?改善力

?如何解决问题

?设定改善计划

?如何挑战困难

?工作改善方法

?应变力

?如何管理变化

?潜在问题分析

?有效风险管理

?如何创意思考？

?如何成为高效能的主管

?主管常见问题分析

?如何做好向上管理

?如何调动员工积极性

?如何提高执行力

?高效能主管的八个成功关键

讲师简介: